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MartínMartínez
Miembro

Las etapas del Pipeline se siguen viendo en inglés.

resolver
Muy buenas!
Mi cuenta esta configurada en español y ajusté las etapas del pipeline de ventas a español, de forma manual, pero este cambio no se ve en el pipeline y sigue saliendo en inglés.
Es decir, las etapas del pipeline que se ven en la herramienta no coinciden con las que configuré.
Muchas gracias por su ayuda.
1 Soluciones aceptada
kestrada
Solución
Moderador de HubSpot
Moderador de HubSpot

Las etapas del Pipeline se siguen viendo en inglés.

resolver

Hola @MartínMartínez ,

 

Gracias por tu publicación.

 

Puede que aún continues viendo los nombres de las etapas en inglés por varias razones:

Accidentalmente no se ha guardado el cambio realizado.

Para descartar esto, te recomiendo ir a revisar que los nombres en español han sido aplicados. Puedes acceder a elllo haciendo clic en Herramientas > Configurar > Ventas > Negocios. Dentro de la pestaña de configuración se muestran los nombres que deberían de mostrarse dentro de tu pipeline general.

 

A continuación te m.uestro cómo verificar esta información, el proceso de cambio y cómo se guardó inmediatamente dentro de mi portal:

 

 

En el caso que dentro de tu configuración general se muestren correctos pero no en la pipeline general te recomiendo que intentes abrir el link de URL de tu pipeline, desde un modo incógnito de tu navegador. Dependiendo del navegador que utilices tendras que seguir unos pasos u otros para poder activar el modo incógnito. Este artículo podría ayudarte con ello.

 

Si en esta ocasión se ven en español como los configurabas. Esto nos indicaría que clarificando la caché y cookies de tu navegador podría solventar esta situación. Para clarificar las cookies pueden encontrar una guía de cómo realizarlo en diferentes navegadores aquí.

 

Hazme saber cómo te va. 

Un saludo,

Kira

 

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2 Respuestas 2
Lucila-Andimol
Líder intelectual | Partner nivel Platinum
Líder intelectual | Partner nivel Platinum

Las etapas del Pipeline se siguen viendo en inglés.

resolver

Hola @MartínMartínez espero estés bien.

Tal como te indica @kestrada seguramente no haya guardado tus cambios.

Asegurate de que al modificar el nombre de las etapas

des click en guardar. 

A veces una mala conectividad de internet nos juega malas pasadas, pero si chequeas esto nuevamente

de seguro lo verás solucionado.

Saludos

María Lucila Abal | COO Andimol
HubSpot Expert, Community Champion & Certified Trainer (12+ years)

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kestrada
Solución
Moderador de HubSpot
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Las etapas del Pipeline se siguen viendo en inglés.

resolver

Hola @MartínMartínez ,

 

Gracias por tu publicación.

 

Puede que aún continues viendo los nombres de las etapas en inglés por varias razones:

Accidentalmente no se ha guardado el cambio realizado.

Para descartar esto, te recomiendo ir a revisar que los nombres en español han sido aplicados. Puedes acceder a elllo haciendo clic en Herramientas > Configurar > Ventas > Negocios. Dentro de la pestaña de configuración se muestran los nombres que deberían de mostrarse dentro de tu pipeline general.

 

A continuación te m.uestro cómo verificar esta información, el proceso de cambio y cómo se guardó inmediatamente dentro de mi portal:

 

 

En el caso que dentro de tu configuración general se muestren correctos pero no en la pipeline general te recomiendo que intentes abrir el link de URL de tu pipeline, desde un modo incógnito de tu navegador. Dependiendo del navegador que utilices tendras que seguir unos pasos u otros para poder activar el modo incógnito. Este artículo podría ayudarte con ello.

 

Si en esta ocasión se ven en español como los configurabas. Esto nos indicaría que clarificando la caché y cookies de tu navegador podría solventar esta situación. Para clarificar las cookies pueden encontrar una guía de cómo realizarlo en diferentes navegadores aquí.

 

Hazme saber cómo te va. 

Un saludo,

Kira