Lançamento: Propriedade do fuso horário do contato

[PamCotton]

O que é?
Estamos adicionando fuso horário ao objeto de contato como uma nova propriedade no CRM. A propriedade de fuso horário será predefinida com mais de 500 fusos horários.

Por que isso Importa?
Os representantes de vendas com muitas funções de chamadas normalmente ligam para clientes em potencial em diferentes territórios e regiões e geralmente ligam para eles em momentos ruins ou inconvenientes porque não conseguem organizar e agrupar suas tarefas com base no fuso horário do cliente em potencial.

Nossos clientes têm falado sobre a necessidade de classificar as tarefas por fuso horário já há algum tempo. A nova propriedade de fuso horário de contato nos deixa mais perto de capacitar nossos representantes de vendas para filtrar e classificar por fuso horário. Estamos também trabalhando para adicionar fuso horário ao aplicativo de tarefas para que os representantes de vendas possam organizar suas tarefas com base no fuso horário.

Como funciona?
O fuso horário será uma nova propriedade em contatos . Os clientes poderão selecionar o fuso horário que gostariam de associar a um contato. O campo virá com fusos horários predefinidos e dará aos clientes a capacidade de editar o fuso horário conforme desejarem.

Observação:

Há uma propriedade existente em contatos, IP Timezone. Não estamos fazendo alterações no fuso horário de IP, pois esse caso de uso é principalmente para preencher automaticamente o fuso horário de um usuário quando ele envia um formulário. A nova propriedade não será associada ao endereço IP do usuário ou ao envio do formulário; no entanto, preenchemos a propriedade de fuso horário de contato com os valores de fuso horário de IP.