Internal Error

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Colaborador Iniciante

Toda vez que tento publicar a campanha, aparece que teve um erro e diz que foi Internal Error. Nos disseram para limpar os cookies que resolveria, limpamos mas nada aconteceu de diferente.

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Gerente da Comunidade

Olá @RonildoPayão 

 

Boa Sexta!

 

Em casos passados que vimos isso aconter seria referente ao titulo da campanha. você saberia se anteriormente teve uma campanha com o mesmo nome e foi deletada?

Se sim, algo que pode solucionar de imediato seria alterar o titulo use um travessão em vez de dois pontos por exemplo.

 

Nos deixe saber sobre.

 

Att,

Pam


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Colaborador Iniciante

Não tinha nenhuma outra campanha pois seria a nossa primeira. Mesmo assim troquei o título da campanha e o erro persistiu.

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Gerente da Comunidade

 Olá @RonildoPayão 

 

Você poderia me enviar uma mensagem privada com o nome da Campanha que você gostaria de criar, um print com a tela inteira contendo o erro e confirmar qual usuário na sua conta que estaria postando a campanha?

 

Obrigada,

 

Pam


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