Integração Outlook

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Senhores, bom dia... estou tendo problemas com a integração do hubspot com o outlook. Antes todo e-mail criado e enviado pelo outlook, era copaido em oculto um endereço do hubspot. Como consequencia o CRM me dava algumas informações. Hoje essa integração não acontece mais... Podem me ajudar a corrigir esse problema?

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Olá @pabloholoahea,

¡Bem-vindo à Comunidade!

Eu verifiquei no nosso sistema que sua caixa de entrada está desconectada. Você poderia, por favor, reconectar sua caixa de entrada e tentar novamente?

Obrigada
Sharon

[#3 · Accepted solution]

Olá, @pabloholoahea !

A recomendação é você revisar as configurações:

01. Verifique se sua conta está conectada:

https://knowledge.hubspot.com/pt/email-tracking/connect-your-inbox-to-hubspot

02. Verifique se você tem os recurso adicional (complemento) do seu Outlook ou Office 365:

https://knowledge.hubspot.com/pt/settings/how-to-install-hubspot-sales#install-the-hubspot-sales-off...

Forte abraço!

Angelo Públio

NA5 - Referência em HubSpot no Brasil

https://www.na5.com.br