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oct 20, 2022 4:38 PM
Buenas
Alguien sabe porque cuando relleno un formulario de nuevo, en vez de crearme un contacto nuevo, se actualiza el contacto primero que he creado? Tengo la propiedad de ID, y activada la opcion de que no se registre un usuario por su mail
UN saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
oct 21, 2022 12:20 PM
Hola Alvaro, considera lo siguiente:
Crear contacto siempre para una nueva dirección de correo electrónico
Espero te ayude!
oct 27, 2022 10:48 AM
Hola @AlvaroRamos
no, para HubSpot el email debe ser único e irrepetible.
Por eso si utilizas el mismo email para varios contactos, serán considerados como 1 solo.
El ID es un número interno de registro del contacto en HubSpot
que se utiliza cuando realizas importaciones ya sea manuales o para sync por API o intergraciones.
Te recomiendo que utilices emails diferentes para cada contactos
o en su defecto lo dejes en blanco para evitar que esto suceda.
Saludos
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nov 8, 2022 5:58 PM
@AlvaroRamos la llave de HB para identificar contactos únicos es el correo. En un futuro sé que HB está desarrollando que puedas modificar el campo llave, que podría ser como mencionas un número de teléfono o el número de identificación de una persona, pero está en desarrollo todavía. Por el momento el correo es el único dato que HB identifica como persona única en el sistema.
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oct 21, 2022 12:20 PM
Hola Alvaro, considera lo siguiente:
Crear contacto siempre para una nueva dirección de correo electrónico
Espero te ayude!
oct 23, 2022 6:17 AM
nov 8, 2022 5:58 PM
@AlvaroRamos la llave de HB para identificar contactos únicos es el correo. En un futuro sé que HB está desarrollando que puedas modificar el campo llave, que podría ser como mencionas un número de teléfono o el número de identificación de una persona, pero está en desarrollo todavía. Por el momento el correo es el único dato que HB identifica como persona única en el sistema.
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oct 27, 2022 10:48 AM
Hola @AlvaroRamos
no, para HubSpot el email debe ser único e irrepetible.
Por eso si utilizas el mismo email para varios contactos, serán considerados como 1 solo.
El ID es un número interno de registro del contacto en HubSpot
que se utiliza cuando realizas importaciones ya sea manuales o para sync por API o intergraciones.
Te recomiendo que utilices emails diferentes para cada contactos
o en su defecto lo dejes en blanco para evitar que esto suceda.
Saludos
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oct 21, 2022 11:34 AM
Hola @AlvaroRamos gracias por tu pregunta.
Consultemos con nuestros expertos si tienen alguna sugerencia para ti.
Hola @NarvaezCarlos , @Gilempert y @JCNunsys @JuanGomez0818, @ tienen de casualidad una idea de por qué puede estar sucediendo esto? 😊
Gracias a todos por contribuir.
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