Fase do ciclo de Vida e Status do Lead

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nairanmelo
Participante

Olá comunidade, como vão todos? Espero que bem.

Minha página de contatos do hubspot está aparecendo em inglês as alternativas que selecionamos na fase do ciclo de vida e status do lead mesmo com o idioma sendo o português. Alguém poderia me ajudar, por favor, atenciosamente.hub_lead.jpg

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Soluções aceitas
caiodonald
Solução
Top colaborador(a) | Parceiro Ouro

Fala @nairanmelo tudo bem?

 

Como você comentou que os contatos estão em inglês, mas na sua imagem aparece escrito "Fase do ciclo de vida", isso quer dizer que ao menos o seu usuário está como português a língua padrão.

 

Eu checaria também se a conta está configurada em inglês, pode ser isso. Dentro de Configurações > Padrões da conta

 

2020-08-27 19_09_54-Configurações.png

 

Caso não seja isso, acredito ser um bug. (Ou alguém alterou os valores da propriedade para que o rótulo seja em inglês, também vale ver isso!)

Caio Donald

HubSpot Trainer and Specialist

Zing - Platinum Tiered Partner Agency

Vamos conversar? / Let's talk?

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5 Respostas 5
PamCotton
Gerente da Comunidade

Olá @nairanmelo 

 

Bem vindo a Comunidade em Português da HubSpot 👋

 

Obrigada pelo print, pelo que parece esta sendo puxado o nome interno da HubSpot  que seria inglês ao invês do nome mesmo da propriedade do ciclo de vida.

Já estou em contato com o nosso time, e assim que tiver mais informações sobre volto aqui para lhe informar ok?

 

PS: Gostaria de convidar você para participar da nossa Comunidade em Português, essa semana estamos com um Webinar exclusivo sobre Startups ( mais informações aqui)  

Obrigada!

Pam

 

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caiodonald
Solução
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Como você comentou que os contatos estão em inglês, mas na sua imagem aparece escrito "Fase do ciclo de vida", isso quer dizer que ao menos o seu usuário está como português a língua padrão.

 

Eu checaria também se a conta está configurada em inglês, pode ser isso. Dentro de Configurações > Padrões da conta

 

2020-08-27 19_09_54-Configurações.png

 

Caso não seja isso, acredito ser um bug. (Ou alguém alterou os valores da propriedade para que o rótulo seja em inglês, também vale ver isso!)

Caio Donald

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nairanmelo
Participante

Bom dia,

Obrigado @caiodonald foi realmente isso que aconteceu.

Outra pergunta seria sobre o app mobile, tem como alterar o idioma dele?

Parece que algumas palavras nele estão em inglês.

 

Atenciosamente.

PamCotton
Gerente da Comunidade

Oi @nairanmelo ,

 

Para alterar o idioma do aplicativo móvel, você precisaria ajustar suas configurações de idioma do iPhone ou Android.  Porem se já estão ajustadas, e teria algumas em inglês, poderia nos passar mais detalhes sobre onde seria? Se quiser postar uma pergunta separada dessa na seção de aplicativo móvel aqui

 

E obrigada .@caiodonald por resolver esse caso!

 

Att,

Pam

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nairanmelo
Participante

Boa tarde @PamCotton !

Obrigado pela sua ajuda.

Graças a você e o @caiodonald consegui resolver o problema.