É provável que você tenha atingido o limite de 10 relatórios por painel. Para resolver isso você só precisa remover algum relatório (não é deletá-lo) do painel para que você consiga adicionar outro no lugar.
Para entender exatamente o que está acontecendo, é preciso saber qual o erro (ou mensagem) que está aparecendo na sua interface (aba de Painéis), além das informações sobre os Módulos (Sales, Marketing ou Service) e plano (Starter, Professional ou Enterprise). Veja se consegue fazer um "print-screen", caso a resposta acima não tenha resolvido.