CRM

DBueno
Miembro

ERROR EN WORDPRESS PLUGIN

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Hola, 

 

mi web está con wordpress y elementor__ y tengo el plugin en wordpress de Hubspot__ pero los formularios están con Mailerlite y en Hubspot tengo la opción de : Formularios que no son de HubSpot activado
 
el problema es que una vez que se registran usuarios en ese formaulario__ entran en hubspot pero se borra el último usuario grabado___ es como si se graban encima del anterior y se borra el último
 
ayuda please???
 
2 Soluciones aceptadas
Gilempert
Solución
Colaborador líder | Partner
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ERROR EN WORDPRESS PLUGIN

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Hola @DBueno , veo poco probable que HubSpot esté reescribiendo contactos.

A priori me parece que en base a lo que cuentas puedes tener un conflicto entre aplicaciones. Actualmente tienes 4 que pueden estar interfiriendo en ese proceso, ¿puedes replicar esa página y probar embeber un formulario de HubSpot para ver si pasa lo mismo? 

¡Espero que te sea útil!

 

Saludos,

 

Gisele

Gisele Lempert

Co-fundadora

Vende Más

HubSpot Solutions Partner

680 80 25 04
g.l@vendemas-mkt.com
www.vendemas-mkt.com
Agenda una llamada conmigo

Ver la solución en mensaje original publicado

Lucila-Andimol
Solución
Experto reconocido | Partner nivel Platinum
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ERROR EN WORDPRESS PLUGIN

resolver

Hola @DBueno espero estés bien.

Como dice Gisele

HubSpot no reescribe los contactos...(agrego) a menos que tengan el mismo el mail.

Lo que suele suceder cuando configuran wordpress o plugins de 3ros

es que lo que se hace es enviar un correo a HubSpot informando que se completó un form.

Este correo llega siempre con la misma dirección por lo que HubSpor sobreescribe considerando que es el mismo contacto.

Entonces,

la mejor solución es usar forms de HubSpot embedidos.

Saludos

linkedin

Maria Lucila Abal

Directora de Operaciones

Andimol

HubSpot #2 Power User Champion

+5491154749499
lucila@andimol.com
andimol.com
Aprende sobre HubSpot Conmigo

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DBueno
Miembro

ERROR EN WORDPRESS PLUGIN

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Hola

 

Creo que ya está solucionado. Espor realizar las pruebas desde el mismo ordenador con diferentes correos de prueba y creo k las cookies hacen k se gurde únicamente el último correo que viene desde un formulario cumpimentado en woocommerce. Lo he probado desde el móvil sin wiffi el registro desde un formulario en web y funciona bien por ahora. Mucha sgracias

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Lucila-Andimol
Solución
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Hola @DBueno espero estés bien.

Como dice Gisele

HubSpot no reescribe los contactos...(agrego) a menos que tengan el mismo el mail.

Lo que suele suceder cuando configuran wordpress o plugins de 3ros

es que lo que se hace es enviar un correo a HubSpot informando que se completó un form.

Este correo llega siempre con la misma dirección por lo que HubSpor sobreescribe considerando que es el mismo contacto.

Entonces,

la mejor solución es usar forms de HubSpot embedidos.

Saludos

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Maria Lucila Abal

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Hola @DBueno , veo poco probable que HubSpot esté reescribiendo contactos.

A priori me parece que en base a lo que cuentas puedes tener un conflicto entre aplicaciones. Actualmente tienes 4 que pueden estar interfiriendo en ese proceso, ¿puedes replicar esa página y probar embeber un formulario de HubSpot para ver si pasa lo mismo? 

¡Espero que te sea útil!

 

Saludos,

 

Gisele

Gisele Lempert

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