Deshacer una importanción (empresas)

[JMARTINHERRER1]

Beunos dias, Comunidad.

Espero que todos bien....

He realizado unas importaciónes de Empresas y tienen algunos datos incorrectos en Origen.   ¿Cómo puedo retroceder para eliminar la importación y volver al estado anterior a la misma?

Es posible ¿?

Saludos y gracias por vuestra colaboración

[JDíazRod]

Buenas @JMARTINHERRER1 ,

Puedes intentar lo siguiente:

1. Cuando acabes la importación, verás esta página donde le darás a Volver al historial de importaciones:

2. Aquí aparecerá la última importación, si pasas el ratón por encima aparece el botón Ver Empresas, donde harás clic para verlas:

3. Aparecerán las Empresas últimas que has importado, y seguiras los 3 pasos por el orden que se indica: Seleccionar todas las Empresas de la página (paso 1.) > Seleccionar todos los registros (paso 2.) > Eliminar (paso 3.):

Y ya podrás volver a importar bien los datos actualizando antes la tabla Excel.

Imagino que ya lo habrás solucionado, pero si a alguien le sirve lo dejo aquí.

Suerte!

[DianaGomez]

Hola @JDíazRod, feliz martes 😊

Muchas gracias por el paso a paso y las imágenes, muy útil!

Saludos,

Diana

[LJoy5]

Thanks all of you for your kind information. My confusion is cleared

[LJoy5]

Customer Relationship Management

CRM stands for Customer Relationship Management. It's a technology used to manage interactions with customers and potential customers. A CRM system helps organisations build customer relationships and streamline processes so they can increase sales, improve customer service, and increase profitability.

There are three main types of CRM systems: collaborative, analytical, and operational.

I am going to bookmark this thread if i have further details i tell you here https://community.hubspot.com/t5/CRM/Deshacer-una-importanci%C3%B3n-empresas/m-p/619560-teatime

[Lucila-Andimol]

Hola @JMARTINHERRER1 espero estés bien.

Como te comenta Karsten, no es posible deshacer la importación.

Lo que te recomiendo es que borres los registros que has subido

y vuelvas a realizar la importación con los datos corregidos.

Saludos

[JMARTINHERRER1]

Hola, Maria Lucila.

Sí, pero creo que la importación ha actualizado algún registro existente. 😕.  

Gracias por tu colaboración.

Saludos.

[karstenkoehler · Accepted solution]

Hola @JMARTINHERRER1,

Lamentablemente no hay un botón de reversa para las importaciones. HubSpot no tiene una función estándar de deshacer.

Hay algunos pasos manuales que puedes hacer para volver a antes de la importación:

1. Elimina las empresas que fueron creadas por la importación. (En la página de índice de empresas, establece un filtro para la importación).
2. Siga los pasos de este tutorial para revertir los valores en propiedades específicas: https://community.hubspot.com/t5/Tips-Tricks-Best-Practices/Reverting-Bulk-Property-Changes-by-Impor...

Lamentablemente es un proceso muy manual y laborioso.

Avísame si tienes alguna pregunta de seguimiento.

Saludos cordiales

[JMARTINHERRER1]

Buenas tardes, Karsten.

No puedo haceder al tuturial que me indicas a través del link.  ¿?

Gracias por tu interés.

Saludos 

[karstenkoehler]

Hola @JMARTINHERRER1,

He actualizado el enlace, estaba roto, gracias por avisar: https://community.hubspot.com/t5/Tips-Tricks-Best-Practices/Reverting-Bulk-Property-Changes-by-Impor...

Saludos cordiales.