Como evitar contatos duplicados

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Colaborador Ocasional

Olá galera tudo bem?

 

Gostaria de saber como evitar contatos duplicados na Hubspot, eu tenho 2 contatos que são do mesmo nome e sobrenome e estão duplicados na conta, gostaria de evitar que fosse duplicado pelo nosso time. Alguma dica? Smiley muito feliz

 

Obrigada!

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Gerente da Comunidade

Oi @JuhPaz 

 

Quando um novo contato é adicionado através de importação, envio de formulário ou API, o HubSpot examinará um valor correspondente na propriedade E-mail . Se um contato já existir na sua conta com o mesmo endereço de e-mail, as novas informações de contato serão adicionadas ao registro de contato existente.

Por exemplo, se você importar uma lista de contatos que inclui "admin@hubspot.com" e um contato existente na sua conta tiver esse endereço de e-mail, as informações importadas serão adicionadas a esse registro de contato específico.

 

Vocês precisariam garantir que todos seus contatos tenham emails associados a eles para que não possa criar um contato duplicado. 

 

Seria esse o motivo que você esta vendo dois contatos com o mesmo nome, por não terem emails associados?

 

Esse artigo explica mais sobre objetos duplicados:

 

Espero ter ajudado.

 

Att,

 

Pam


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Oi @JuhPaz 

 

Quando um novo contato é adicionado através de importação, envio de formulário ou API, o HubSpot examinará um valor correspondente na propriedade E-mail . Se um contato já existir na sua conta com o mesmo endereço de e-mail, as novas informações de contato serão adicionadas ao registro de contato existente.

Por exemplo, se você importar uma lista de contatos que inclui "admin@hubspot.com" e um contato existente na sua conta tiver esse endereço de e-mail, as informações importadas serão adicionadas a esse registro de contato específico.

 

Vocês precisariam garantir que todos seus contatos tenham emails associados a eles para que não possa criar um contato duplicado. 

 

Seria esse o motivo que você esta vendo dois contatos com o mesmo nome, por não terem emails associados?

 

Esse artigo explica mais sobre objetos duplicados:

 

Espero ter ajudado.

 

Att,

 

Pam


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