Caixa de entrada

[GabrielaRosa]

Gostaria de entender se existe uma forma de extrair as conversar e ligações da caixa de entrada (o número em que o contato foi feito, ao menos).

As pessoas responsáveis pelo atendimento não tiveram o cuidado de criar contatos para associar e agora estamos realizando esse trabalho, mas temos um número enorme de contatos realizados e se conseguíssemos exportar seria possível cruzar com os dados dos contatos criados.

Agradeço a atenção.

[SealaB]

Hi there, @GabrielaRosa - and a big welcome to HubSpot Community from the whole team!

Jumping right in, I'm going to tag a few of our experts who may have some potential workarounds in mind for this specific scenario - @Bryantworks  @ChristinaKay  and @louischausse, thoughts on how you might handle this?

Personally, I'd utilize our Conversations APIs - more details are available here - https://developers.hubspot.com/docs/api/conversations/conversations

You can post questions about that API specifically in this group. 

I'll swing back in again to see what other workarounds might be an option! Thanks for the great question.