Código de login

[alberi]

Não consigo mais logar no aplicativo para Outlook, me pede para inserir o código de login que supostamente seria enviado ao meu email mas não recebo nada em meu email.

[PamCotton]

Olá @alberi 

Seja bem vindo a Comunidade! 

Estou vendo seu endereço de e-mail associado ao seu usuário na Comunidade. Esta é a conta que você está tentando acessar?

Conseguimos ver o e-mail entregue na sua caixa de entrada com sucesso .

Você poderia confirmar que não está em sua pasta de spam / lixeira ?

Se caso não estiver, nossa recomendação é trabalhar com sua equipe de TI e seguir as instruções neste artigo aqui, para garantir que os e-mails da HubSpot sejam entregues em sua caixa de entrada.

Espero ter ajudado.

Att,

Pam

[alberi]

Olá Pam,

Ontem adicionei hubsot.com como um domínio confiável, repeti o processo sem sucesso mas hoje consegui realizar a operação sem problemas.

Acredito que haja um tempo para que o Outlook processe a informação.

Muito obrigado pelo seu apoio.

Alber

[PamCotton · Accepted solution]

Olá @alberi ,

De nada! Obrigada por nos informar que hoje você conseguiu, agora que você adicionou como confiável, sua inbox não irá filtrar os emails. E sim eu também acredito  que possa ter um tempo para "educar" a inbox a aceitar emails vindo desse domínio.

Qualquer dúvidas estamos aqui!

Att,

Pam