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Atribuição de novos leads a usuários e equipes específicos da operação.

Olá comunidade, tudo bem?

Escrevo para vocês porque identifiquei que alguns usuários têm confrontado a questão de como atribuir os novos contatos que estão chegando a um determinado usuário ou equipe em nossa operação, pois por padrão eles chegarão em nossa pasta "não atribuídos" em nossa caixa de entrada.

Dito isso, gostaria de compartilhar com vocês o seguinte recurso que explica com maior detalhe como podemos estabelecer as regras de atribuição para esses novos Leads, permitindo assim uma distribuição muito mais eqüitativa dentro da equipe, segue o recurso:

https://knowledge.hubspot.com/pt/conversations/set-your-conversations-routing-rules

Espero que seja de grande ajuda para todos, feliz dia.