Associating one.com email to Hubspot

[Juanpablogg]

Hello,

I'm working with a email provider company called one.com.

Even though my email is already linked to Hubspot, I can not track or follow any email sent from the email website. The only way to track the emails is by sending them from the lead page in Hubspot directly, but in that case is not practical to receive emails to the email website and then answer from Hubspot. 

Also, when I receive an email to the email website its not getting registered on Hubspot.

Is there any way in which I can track emails sent from the emal website automatically, as is it possible to do it with Gmail? 

Thank you

[salonso · Accepted solution]

¡Hola, @Juanpablogg !

¿Conoces la extensión de HubSpot Sales? Esta extensión se añade en Gmail y es la que te permite hacer seguimiento y registrar los correos electrónico en HubSpot.

Sin embargo, si lo que quieres es aplicar el seguimiento y registro a través de otro proveedor de correo, puedes usar lo que llamamos CCO o la dirección de reenvío. Estos son los pasos para que lo instales en tu proveedor externo: https://knowledge.hubspot.com/es/settings/log-email-in-your-crm-with-the-bcc-or-forwarding-address

Espero que sirva de ayuda. Avísanos si tienes dudas en el proceso 🙂