Asociación entre contactos
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2 Soluciones aceptadas
Asociación entre contactos
resolverHola @ARamírez0,
Actualmente no es posible asociar contactos entre sí. Por lo que sé, el equipo de producto de HubSpot está trabajando en ello y es posible que pronto tengamos esta funcionalidad.
Hasta entonces, la mejor manera de "vincular" a los contactos, de forma nativa en HubSpot, es fijar una nota a ambos registros. Cada nota incluiría un enlace al otro registro de contacto.
También mencionas múltiples contactos con la misma dirección de correo electrónico. La misma dirección de correo electrónico no se puede utilizar en varios contactos. La dirección de correo electrónico es el identificador único en HubSpot. Cada vez que se envía un formulario o se importan datos, HubSpot deduplica por dirección de correo electrónico.
Hay algunas posibles soluciones discutidas en este hilo: Two contacts, 1 email address
Espero que esto te ayude.
| Karsten Köhler |
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Asociación entre contactos
resolverHola @ARamírez0 espero estés bien.
Tal como comenta Karsten, no es posible.
Tampoco sería recomendable tener varias personas diferentes con el mismo correo, porque sino no serían correos personalizados.
En algunos clientes lo hemos resulesto con Objetos Personalizados (para asociar padres e hijos en Instituciones educativas) ya que la realidad es que solo tienes el consentimiento para comunicarte con un adulto (no con un niño).
De todas formas puedes crear varios contactos (solo el principal con el correo) o tambien una empresa que sea la familia, y relacionar los contactos ella.
Espero te sea de ayuda.
Saludos
 | María Lucila Abal | COO Andimol HubSpot Expert, Community Champion & Certified Trainer (12+ years) Have questions? Get answers: Get Premium Support |
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Asociación entre contactos
resolverHola @ARamírez0 espero estés bien.
Tal como comenta Karsten, no es posible.
Tampoco sería recomendable tener varias personas diferentes con el mismo correo, porque sino no serían correos personalizados.
En algunos clientes lo hemos resulesto con Objetos Personalizados (para asociar padres e hijos en Instituciones educativas) ya que la realidad es que solo tienes el consentimiento para comunicarte con un adulto (no con un niño).
De todas formas puedes crear varios contactos (solo el principal con el correo) o tambien una empresa que sea la familia, y relacionar los contactos ella.
Espero te sea de ayuda.
Saludos
| María Lucila Abal | COO Andimol HubSpot Expert, Community Champion & Certified Trainer (12+ years) Have questions? Get answers: Get Premium Support |
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Asociación entre contactos
resolverHola @ARamírez0,
Actualmente no es posible asociar contactos entre sí. Por lo que sé, el equipo de producto de HubSpot está trabajando en ello y es posible que pronto tengamos esta funcionalidad.
Hasta entonces, la mejor manera de "vincular" a los contactos, de forma nativa en HubSpot, es fijar una nota a ambos registros. Cada nota incluiría un enlace al otro registro de contacto.
También mencionas múltiples contactos con la misma dirección de correo electrónico. La misma dirección de correo electrónico no se puede utilizar en varios contactos. La dirección de correo electrónico es el identificador único en HubSpot. Cada vez que se envía un formulario o se importan datos, HubSpot deduplica por dirección de correo electrónico.
Hay algunas posibles soluciones discutidas en este hilo: Two contacts, 1 email address
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