Asignación de Contactos Desactivados
resolver¡Hola, comunidad!
¿Saben cómo evitar que se asignen usuarios desactivados como propietarios de un registro?
El usuario marcado en rojo está desactivado, pero HubSpot lo asignó como propietario para una persona que se registró a nuestro correo de contacto.
Muchas gracias por su ayuda.
1 Soluciones aceptada
Asignación de Contactos Desactivados
resolverHola @Rocio-Lopez
te recomiendo que revises las herramientas que le están asociando contactos a ese usuario,
puede ser desde el mismo form, o desde el inbox
o desde una automación/workflow.
Si bien es correcto que no debería poder asignarse contactos o tareas a un usuario desactivado, la herramienta lo permite por eso es importante que revises y modifiques aquella herramienta que lo está haciendo.
Espero te sea de ayuda.
Saludos
 | María Lucila Abal COO Andimol | Platinum Accredited Partner HubSpot Expert, Top Community Champion | Hall of Fame IN23 Certified Trainer (12+ years) | SuperAdmins Bootcamp Instructor Have questions? Get answers: Get Premium Support |
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Asignación de Contactos Desactivados
resolverHola @Rocio-Lopez
te recomiendo que revises las herramientas que le están asociando contactos a ese usuario,
puede ser desde el mismo form, o desde el inbox
o desde una automación/workflow.
Si bien es correcto que no debería poder asignarse contactos o tareas a un usuario desactivado, la herramienta lo permite por eso es importante que revises y modifiques aquella herramienta que lo está haciendo.
Espero te sea de ayuda.
Saludos
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