Alterar email cadastrado na conta de usuário do CRM

resolver
wgleny
Membro

Boa Noite,

 

Como faço para alterar o email que esta cadastrado em um usuário da minha equipe no CRM. Na epoca que cadastrei eu ainda não havia criado o email corporativo da usuário e coloquei o pessoal, porém agora não estou conseguindo alterar este email para o corporativo.

 

Alguem sabe me dizer onde eu como adm da conta posso muda?

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1 Solução aceita

Soluções aceitas
DanielSanchez
Solução
Key Advisor

Olá @wgleny ,

 

Mesmo que o e-mail antigo não exista mais, é possível fazer login no HubSpot para efetuar a troca por um novo e-mail. Caso não dê certo dessa forma, pode criar um novo usuário com base no e-mail novo e deletar o antigo.

 

Caso essa resposta tenha lhe ajudado a resolver o problema, marque-a como solução.

 

Espero ter ajudado.

Grande abraço! 🙂

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2 Respostas 2
PamCotton
Gerente da Comunidade

Olá @wgleny,

 

Se o usuário ainda tiver acesso ao email dele, ele consegue trocar seguindo o passo a passo nesse artigo aqui .

 

Espero ter ajudado.

 

Att,

Pam

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DanielSanchez
Solução
Key Advisor

Olá @wgleny ,

 

Mesmo que o e-mail antigo não exista mais, é possível fazer login no HubSpot para efetuar a troca por um novo e-mail. Caso não dê certo dessa forma, pode criar um novo usuário com base no e-mail novo e deletar o antigo.

 

Caso essa resposta tenha lhe ajudado a resolver o problema, marque-a como solução.

 

Espero ter ajudado.

Grande abraço! 🙂

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