CRM & Sales

Top Resources for CRM & Sales

    • Bonjour à tous, Je sollicite vos conseils concernant une démarche que je souhaite mettre en place après un rendez-vous téléphonique de présentation avec un lead. Après ce rendez-vous, mon objectif est d'envoyer un email contenant la plaquette de présentation que j’ai utilisée lors de notre échange. Ensuite, pour assurer un suivi efficace, j’aimerais intégrer ce lead dans une séquence d’emails de follow-up, conçue pour le relancer réguliè ...read more
    • Bonjour à tous, J'utilise les séquences d'email de HubSpot pour effectuer de la prospection et, parfois, simplement pour effectuer des suivis de prospects (follow-up). Cependant, j'ai appris récemment que, de manière générale, les serveurs de messagerie considèrent qu'un utilisateur normal n'envoie pas plus de 27 emails par jour, et rarement plus de 50. Une fois ce seuil dépassé, les emails risquent d'être considérés comme des spams, voire ...read more
    • Bonjour à tous, Je souhaite automatiser au maximum mon processus commercial en utilisant HubSpot, et je recherche des conseils pour mettre en place certaines fonctionnalités. Voici les idées que j'aimerais implémenter : 1.Email automatique après formulaire de contact : Lorsqu'un prospect remplit le formulaire de demande d'informations sur mon site, je voudrais qu'il reçoive immédiatement un email automatique contenant un lien ve ...read more
    • Bonjour, Je vous contacte pour partager ma méthode actuelle d'utilisation de HubSpot pour appeler les prospects, dans le but d'optimiser l'efficacité de ce processus. Je cherche à enchaîner les appels le plus efficacement possible. Voici les étapes que je suis : Préparation de la liste des prospects : Je commence par utiliser l'onglet "Contacts" de HubSpot. Je filtre d'abord les contacts selon des critères spécifiques (dans mon cas, un ...read more
    • Si vous êtes utilisateur de HubSpot , vous êtes probablement familier avec la limitation fonctionnelle concernant la gestion du calendrier et des dates. En gros, dans un formulaire, nos clients utilisent des propriétés de type "menu déroulant" pour proposer à leur visiteurs de s'inscrire à leurs événements avec différentes valeurs/options de dates. Mais ensuite, impossible, en l'état, impossible d'automatiser via workflow. Les valeurs dans l ...read more

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CBOUMARD on April 25, 2025
Lorsque je fais un export d'une liste de transactions, le détail des éléments "produits" et "Notes" apparaissent comme des suites de chiffres complètement inexploitables. Je fais avant les mêmes exports les données "produits" et "notes" étaient bi read more
Key Advisor | Platinum Partner
April 25, 2025
Bonjour @CBOUMARD , c'est normal cela. En fait le Product ID va sortir l'internal ID de ce produit sur Hubspot. Si vous voulez avoir le nom du pr...read more
Solved
PPerrault on April 24, 2025
Bonjour, ma boîte mail gmail est bien connectée à mon compte HS mais les mails ne remontent pas dans les fiches, comment faire svp?
Member
April 24, 2025
Meci pour votre aide, j'ai installé l'extention HB et ca fonctionne !
ADuval7 on April 23, 2025
Bonjour, Je me permets d’ouvrir ce sujet suite à un échange avec le support HubSpot. Nous avons une collègue dont l’adresse e-mail est marquée comme "rejet permanent" , ce qui l’exclut automatiquement de nos envois de newsletters. Voici les infor read more
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Community Manager
April 24, 2025
Bonjour @ADuval7 , Merci d’avoir posté dans la Communauté ! Je voudrais faire appel à quelques uns de nos experts : @Bruno_Teixeira , @E...read more
FLAVOREL on April 18, 2025
Bonjour, j'ai une note "Le contact a été rejeté" sur la fiche d'un contact. Je suppose que c'est parce que j'ai envoyé un mail avec trop de pièces jointe et qu'il a été rejeté par le serveur du contact. Pouvez vous me confirmer cette hyposthèse read more
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Community Manager
April 29, 2025
Bonjour @FLAVOREL , et merci pour votre patience ! Pour information, la Communauté HubSpot est un espace public. J'ai donc édité votre contenu p...read more
Solved
MRenaud0 on April 15, 2025
Bonjour, J'aimerais savoir s'il est possible de planifier un rendez-vous avec un client et/ou prospect via sa fiche contact, sans que ce dernier ne reçoive un mail de confirmation. Merci d'avance ! Martin
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Contributor
April 24, 2025
Bonjour @MRenaud0 , Merci @BérangèreL pour la mention. Le fait de Créer une réunion depuis la fiche contact va générer un rendez-vous dans...read more
Solved
Kenza20 on April 15, 2025
Bonjour, Avant lorsque j’encodais le nom d’une entreprise dans le CRM, le website et les autres informations se notaient automatiquement. Depuis quelques semaines, cela ne se fait plus automatiquement. Pouvez-vous me dire si vous avez effectu read more
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Top Contributor | Platinum Partner
April 15, 2025
Bonjour @Kenza20 , il faut désormais faire acquisition des crédits Breeze pour enrichir ces données. Je propose un webinaire sur le sujet si cela...read more