"Became Customer date" zurückdatieren?

[Dennis-DWFB]

Hi zusammen,

ich sehe gerade den Wald vor lauter Bäumen nicht.

Ist es in HubSpot nicht möglich, die Standard HubSpot Property "Customer date" (o.ä.) zurückzudatieren? Für Workflows, die beispielsweise "X Jahre seitdem ein Unternehmen Kunde ist" feuern sollen?

Wir laden häufig Kontakte ins CRM hoch, die eben schon seit vielen Jahren Kunde sind und logischerweise nicht erst, seitdem wir HubSpot nutzen, bzw. seitdem die Kontakte dann in HubSpot als Lifecycle = Kunde deklariert sind.

Muss man hier zwangsweise mit einer Custom Property arbeiten?

Freue mich wie immer auf Impulse.

Gruß und danke

Dennis

[franksteiner79 · Accepted solution]

Hi @Dennis-DWFB 

Ach das geht mir auch öfters so mit einigen HubSpot Dingen wie beispielsweise "wie es gibt immer noch kein mehrsprachiges DOI Feature als Standard... 🙄😂

Wenn du die Standardeigenschaft Became a Customer meinst, dann kannst du da leider nix machen. Das liegt meines Wissens nach einfach daran das es sich hier um eine relative alte Eigenschaft handelt die eng mit den Lifecycle Stages verbunden ist, und prinzipiell nur vom System intern gesetzt wird und werden kann, da darauf eine Reihe von Standard Reports aufbauen.

Mein einziger Vorschlag wäre hier mit einer Custom Property zu arbeiten und historische Werte zu importieren und bei neuen Kunden (vorausgesetzt ihr pflegt das alles piccobello) dann einfach über einen Workflow die "Became a Customer" Eigenschaft auf eure Custom Property kopieren.

Gruß
Frank

[Dennis-DWFB]

Yup. So machen wir's bisher in den Projekten. Ich hatte nur einen Funken Hoffnung, dass man es doch irgendwo mal auf "nativem Weg" lösen könnte. Danke dir!

PS: Pahahaha. Du hast Träume. #DOI Ich wäre schon froh, wenn man wie in Marketo einfach pro Formular sagen könnte "Hier bitte ein DOI, hier nicht"; statt nur auf HubSpot Landingpage Ebene.