CRM & Sales Hub | Fragen, Tipps & bewährte Methoden

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MiaSrebrnjak on December 13, 2021
Hallo liebe Sales Professionals und alle, die sich für die HubSpot Sales & CRM Software interessieren! In diesem Forum kannst du: nach Tipps suchen, wie du unsere Software optimal nutzen kannst, dich mit anderen Benutz read more
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Solved
CPetrini on September 09, 2024
Liebe alle obwohl alles richtig eingestellt zu sein scheint, kann ich aus outlook 365 desktop version keine Emails tracken. Was mach ich falsch?
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3 Replies
Accepted solution
Member
September 09, 2024 18:49
Hallo Christian, Dafür kann es verschiedene Gründe geben. Dieser Artikel erklärt die häufigsten Ursachen. Beispielsweise ist das Email-Konto nic...read more
Michelle_Krick on September 09, 2024
Hallo in die Community, gibt es Best Practices für das Zuweisen einer Aufgabe an ein gesamtes Team? Wir möchten verstärkt die Notizen und Aufgaben in Hubspot nutzen. In den meisten Fällen geht eine Angelegenheit aber nicht an einzelne Personen, read more
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2 Replies
Key Advisor | Diamond Partner
September 09, 2024 15:40
Hallo @Michelle_Krick Leider kann man eine Aufgabe immer nur einer Person zuweisen: Dem zuständigen Mitarbeiter oder einem bestimmten HubSpot-Nutz...read more
Solved
CPetrini on September 06, 2024
Hallo Karsten passt eventuell grad hier rein: als Superadmin sehe ich meine und die emails meines teams in hubspot. Mein team kann aber meine emails nicht sehen. Hab ich was falsch eingestellt?
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Accepted solution
Hall of Famer | Partner
September 06, 2024 17:41
Hallo @CPetrini , in den Nutzereinstellungen gibt es dedizierte Berechtigungen für die E-Mail-Einsicht: https://knowledge.hubspot.com/de/user...read more
G_G on September 06, 2024
Liebe Community, ich benötige eure Hilfe. Wenn wir ein Angebot erstellen, haben wir pro Artikel die Eigenschaftsfelder Start und Enddatum angelegt, die bei der Anlage manuell gepflegt werden müssen. Jetzt hätten wir gerne noch ein weiteres Eige read more
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1 Reply
Community Manager
September 06, 2024 16:03
Hi @G_G , Danke, dass du dich an die Community wendest. Ich wollte ein paar HubSpot Expert*innen um ihre Meinung/Hilfe/Feedback bitten: Hi ...read more
Solved
NMP_Andreas on September 05, 2024
Hallo zusammen. Es kommt ja demnächst die E-Rechnungspflicht. Für Rechnungsstellung an öffentliche Einrichtung bereits obligatorisch. Kann man hier bereits E-Rechnungen erstellen oder habt Ihr einen Lösungsansatz für mich?
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Accepted solution
Hall of Famer | Partner
September 06, 2024 15:44
Hallo @NMP_Andreas , meines Wissens ist das aktuell nicht möglich und mir sind auch keine Ankündigungen bekannt, dass eine Einführung geplant ...read more
MInci4 on September 03, 2024
Hallo zusammen, unserem Team ist aufgefallen, dass bei jedem Anruf zu Beginn des Gesprächs der Empfänger des Anrufs eine Ansage hört. Diese hört sich ungefähr so an: "Dieses Gespräch wird zu Übungszwecken aufgezeichnet". Gibt es eine Mög read more
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2 Replies
Community Manager
September 06, 2024 15:35
Hallo @MInci4 , ich möchte diesen Artikel " Calling | Häufig gestellte Fragen " teilen, der Ihnen helfen könnte! Außerdem würde ich gerne unse...read more
SHäntzka on August 30, 2024
Hallo zusammen, verschiedene Abteilungen unserer Firma haben ihre Outlook Kalender mit HubSpot synchronisiert. Nun ist es so, dass die Termine mit den Kontakten mal mehr und mal weniger relevant für die Historie sind. Ist es daher möglich, wie bei read more
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2 Replies
Key Advisor | Diamond Partner
September 02, 2024 13:45
Hallo @SHäntzka Leider gibt es die Option wie bei den E-Mail im Kalender nicht. Folgendes gilt u.a. für die Synchronisation mit deinem Kalender: ...read more
Solved
MInci4 on August 29, 2024
Moin zusammen, wir haben bisher leider keine Möglichkeit gefunden, Aufgaben mit dem dazugehörigen Dealnamen zu erstellen, ohne dabei unseren Custom-Aufgabennamen zu verlieren. Ein Beispiel wäre Aufgabe "Nachhacken #424242 Herr Max Musterman read more
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3 Replies
Accepted solution
Hall of Famer | Partner
September 06, 2024 17:36
Hallo @MInci4 , für die Standardnamenskonvention von Aufgaben gibt es aktuell keine Einstellungsmöglichkeiten. Du kannst den Wunsch aber im Hu...read more
SarahL91 on August 29, 2024
Hallo, ich hoffe, dass mir hier jemand weiterhelfen kann. Wir erstellen pro Kunde einen Deal. Dealname ist dann quasi der Kundenname. Sobald der Deal erstellt ist, kann man ja weitere Dinge machen wie Notizen erstellen, Kontakte hinterlegen etc. read more
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2 Replies
Key Advisor | Diamond Partner
August 30, 2024 08:48
Hallo @SarahL91 Ja, das ist möglich. Da gibt es mehrere Möglichkeiten. Via Workflows kopiert ihr die Adresszeile vom zugehörigen Kontakt in de...read more
Solved
OKillian on August 27, 2024
Hallo in die Gruppe! Gibt es die Möglichkeit Unternehmen bzw. Kontakte aus der Zwischenablage einzufügen bzw. neu anzulegen? Die Kontakterstellung dauert lange (Import ist keine Alternative) - und die Felder liesen sich eigentlich sehr gut autom read more
Accepted solution
Hall of Famer | Partner
August 27, 2024 10:22
Hallo @OKillian , nein, das ist nicht möglich – alle aktuellen Möglichkeiten, Kontakte zu erstellen, sind hier beschrieben: https://knowledge...read more
Solved
DPauls on August 25, 2024
Guten Tag an alle! Leider ist es uns nicht möglich eine neue Nachricht von Kunden zu protokollieren. Mails werden nur protokolliert, wenn ich als Mitarbeiter einem Kunden aus dem CRM heraus eine Mail schreibe. Gibt es da eine Möglichkeit, neue N read more
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1 Reply
Accepted solution
Hall of Famer | Partner
August 25, 2024 16:50
Hallo @DPauls , grundsätzlich werden nur eingehende E-Mails an Team-E-Mail-Adresse in Conversations-Postfächern protokolliert: https://knowle...read more
Solved
FPutscher on August 20, 2024
Hallo zusammen, wir sind auf der Suche, unsere protokollierten Emails zu synchronisieren. Sprich wenn ich ein Email protokolliere, sieht die mein Mitarbeiter nicht. Das selbe gilt für Emails (+Anhang) die der Kunde mir schickt. Vielen Dank und Lg
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2 Replies
Accepted solution
Hall of Famer | Partner
August 20, 2024 14:45
Hallo @FPutscher , wenn du in der Lage bist, E-Mails am Kontaktdatensatz zu sehen, dein Mitarbeiter aber nicht (obwohl er den Kontaktdatensatz...read more
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