Hallo, unsere Kunden erstellen bei der Registrierung einen Verwaltungsaccount mit der verwendeten Mailadresse, anschließend können Sie Mitarbeiter hinzufügen. In letzter Zeit kommt es allerdings vor, das diese Mitarbeiter dann dem Hauptkontakt zug read more

Hi zusammen, wir nutzen aktuell zum Versand von zu protokollierenden Mails Outlook (im Regelfall über den Windows Client) mit installiertem AddIn. Das klappt soweit auch ganz gut, allerdings sind unsere Vertriebler auch viel unterwegs und antwor read more

Wenn ich von einem Kontakt eine Mail erhalte, welches einen Anhang, z.B. eine Bestellung hat, wird dieser Anhang durch die Protokollierung nicht gespeichert. Nur wenn ich ein Mail mit Anhang an den Kontakt sende, wird der Anhang beim Kontakt protoko read more

Hallo, unser Helpdesk Team arbeitet ganz frisch seit März 22 mit HubSpot. Sie arbeiten mit dem Konversationspostfach und dem Ticketsystem. Das Helpdesk Team hat ein Teampostfach Namens "HelpDesk". Das Teampostfach besteht aus insgesamt 5 Mitgli read more

Hallo, besteht die Möglichkeit die automatische Zuordnung von Aktivitäten mit Datensätzen zu ändern? Die Zuordnung der letzten 5 offenen Deals zu einer Mail eines Kontaktes ist für uns nicht produktiv und verursacht große Probleme bei den Projek read more

Hallo, wir möchten den Mailverkehr (Versand & Eingang) unserer Shared Inboxen (wie customerservice@) in HubSpot protokolliert haben. Jedoch möchten wir als Mailclient Outlook beibehalten und wir möchten NICHT die Team Inbox-Funktionalität von read more

Hallo liebe Community, Da das Apple iOS15-Update jetzt live ist, wollten wir hier einen Ort bereitstellen, wo ihr Fragen stellen und eure Erfahrungen mit anderen HubSpot Nutzer*innen teilen könnt. Bitte schreibt eure Fragen & Feed read more

Hallo liebe Community, ich war gerade dabei, erneut das Postfach mit dem Sales-Add-in in Outlok zu integrieren und mit dem Postfach zu verknüpfen. Das Postfach ist bereits verknüpft und bindet Mails ein. Das Add-in lädt leider nicht mehr und read more

Hallo, ich habe mal wieder eine kleine Frage und zwar stehe ich gerade vor folgendem Problem. In der E-Mail Vorlage schreibe ich folgendes: Sehr geehrte/r [ANREDE] [VORNAME] [NACHNAME] Anrede, Vorname und Nachname werden automatishc vom read more

Hallo zusammen, ich möchte über einen Workflow E-Mails eines bestimmten Abonnements (hier: Service) überwachen. Leider finde ich keine Möglichkeit, diese Eigenschaft einer Mail innerhalb eines Workflows abzurufen. Habt ihr da einen Tipp für m read more