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MJanutsch · ‎Aug 13, 2024

Hallo liebe Community,

ich habe heute den Abmeldebutton für Sequenzen aktiviert. In Teilen der Sequenz wird der Button innerhalb der Mail angezeigt und andere Mails aus der gleichen Sequenz haben diesen Button nicht.

Ich bin sehr irritiert darüber und finde keine Antworten, was der Grund dafür sein könnt.

Ich bitte Euch um Hilfe. Lieben Dank.

Mathias

MiaSrebrnjak · ‎Aug 14, 2024

Hi @MJanutsch,

schön, dass du dich an die Community gewendet hast!

Hast du die Abmeldefunktion in deinen Account-Einstellungen aktiviert, so wie in diesem Wissensdatenbankartikel beschrieben wird?

Hast du danach vielleicht noch einzelne E-Mails in der Sequenz bearbeitet? Es ist nämlich möglich, den Abmeldelink über die Edit-Funktion der einzelnen Sequenz-E-Mails zu ändern.

Danke,

Mia, Community Team

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