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BDemmer
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Problem Synchronisation Hubspot und Outlook365 Kalender

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Problem Synchronisation Hubspot und Outlook365 Kalender

Wir benutzen bei uns in der Firma Hubspot vor allem zum tracken von Terminen mit unseren Hubspot Kontakten.

Die Kalender sind jeweils auf Basis dieser Anleitung (https://knowledge.hubspot.com/de/email-tracking/connect-your-inbox-to-hubspot) verknüft und die Synchronisation wird unter Einstellungen/Allgemein/Kalender auch angezeigt. Nun gibt es leider Kollegen, bei denen ein- und ausgehende Kalendereinladungen von Hubspot Kontakten nicht synchronisiert werden.
Gibt es weitere Einstellungen auf die man achten muss bei der Kalendersynchronisation mit Outlook365?
Vielen Dank!

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MiaSrebrnjak
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Problem Synchronisation Hubspot und Outlook365 Kalender

SOLVE

Hi @BDemmer,

 

willkommen in der Community! 👋

Die Kalender-Synchronisation muss auf der Nutzer-Ebene konfiguriert werden, d.h. jeder Nutzer oder Nutzerin muss selbst in den Einstellungen seine oder ihre persönliche E-Mail & den Kalender verknüpfen. 

Es scheint, dass die Nutzer*innen in eurem Account das auch gemacht haben, wenn die Meetings aber nicht synchronisiert werden, kam es bei der Verknüpfung wahrscheinlich zu einem Fehler.

Könntest du überprüfen, ob einer der 4 Punkte in diesem Artikel zutrifft? Danke!

 

Viele Grüße, 

 

Mia, Community Team 


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Hi @BDemmer,

 

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Die Kalender-Synchronisation muss auf der Nutzer-Ebene konfiguriert werden, d.h. jeder Nutzer oder Nutzerin muss selbst in den Einstellungen seine oder ihre persönliche E-Mail & den Kalender verknüpfen. 

Es scheint, dass die Nutzer*innen in eurem Account das auch gemacht haben, wenn die Meetings aber nicht synchronisiert werden, kam es bei der Verknüpfung wahrscheinlich zu einem Fehler.

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