Leider führt der Link auch bei allen interne Mails immer auf die Kundenliste und nicht auf das neue Element, nicht mal auf die entsprechende Liste. Hier zum Beispiel Lead.
Kann ich das mit bestimmten Einstellungen verbesseren?
welche Art von Workflow hast du hier erstellt? Wenn bspw. ein kontaktbasierter Workflow einen Lead erstellt, dann kann die Benachrichtigung nicht den Lead-Link erhalten. Dazu müsste man einen Lead-Workflow erstellen – dieser kann dann den Link zum neuen Element enthalten.
Wenn du hier kurz einordnest, wie genau euer Automatismus aussieht und wo exakt der Link in der Benachrichtigung hinführen soll, dann kann ich konkretisieren.
Viele Grüße!
Karsten Köhler HubSpot Freelancer | RevOps & CRM Consultant | Community Hall of Famer
Diesen Link einfach in den Benachrichtigungstext aufnehmen und die Zahl am Ende ersetzen durch den Personalisierungstoken für Datensatz-ID / Record ID:
Es wird nun dynamisch ein Link direkt zum Lead generiert.
Viele Grüße!
Karsten Köhler HubSpot Freelancer | RevOps & CRM Consultant | Community Hall of Famer
Vielen Dank, ich werde es gerne ausprobieren. Nur werden internen Mails immer von Hubspot Links angehängt, die ich nicht bearbeiten kann. Sie führen immer auf die Kontaktliste und das macht selten Sinn
Und im Text oben wird zum Beispiel die Zuordnung nicht ausgefüllt
welche Art von Workflow hast du hier erstellt? Wenn bspw. ein kontaktbasierter Workflow einen Lead erstellt, dann kann die Benachrichtigung nicht den Lead-Link erhalten. Dazu müsste man einen Lead-Workflow erstellen – dieser kann dann den Link zum neuen Element enthalten.
Wenn du hier kurz einordnest, wie genau euer Automatismus aussieht und wo exakt der Link in der Benachrichtigung hinführen soll, dann kann ich konkretisieren.
Viele Grüße!
Karsten Köhler HubSpot Freelancer | RevOps & CRM Consultant | Community Hall of Famer