Gewisse Aktivitäten werden nicht in der Dealübersicht angezeigt

[Kaffeegruppe]

Ich tracke alle meine Aktivitäten unter "Deals"

Beispiel: Deal ist verknüpft mit Kontakt. Ich rufe den Kontakt an und tracke das Ergebnis im Deal unter "Anruf"-. Der Anruf wird sowohl auf der Übersichtsseite im Deal angezeigt, als auch unter den Aktivitäten. 

Tracke ich eine Whats App an den Kontakt oder eine Linkedin Nachricht, wird diese zwar in der Übersichtsseite angezeigt, allerdings nicht auf der Aktivitätsseite im Deal. Wie kann ich das ändern, dass die komplette Whats App / Linkedin Nachricht mit protokolliertem Text unter Aktivitäten angezeigt wird?

[karstenkoehler · Accepted solution]

Hallo @Kaffeegruppe,

standardmäßig greifen diese Assoziationsregeln: https://knowledge.hubspot.com/de/records/associate-activities-with-records

In Kürze: in welchen assoziierten Datensätzen etwas angezeigt wird, hängt davon ab, wo die Aktivität ursprünglich dokumentiert wird.

Wenn man diese Regeln ändern möchte, ist das mit dieser Beta möglich: https://knowledge.hubspot.com/de/object-settings/configure-automatic-activity-associations?hubs_cont...

Die Beta findet man hier:

Viele Grüße!

[Kaffeegruppe]

hat super geklappt, merci