Betreff: Gewährleistung Datenschutz

[ARiechert]

Die Vertreter der CRM Software Friendly aus der Schweiz haben mir gesagt, dass bei Hubspot das Risiko besteht, dass die Mitarbeiter von HS aus USA auf meine Daten zugreifen können. Und, dass wenn sich die Rechtslage hier (oder in den  USA) ändert, meine Daten evtl. auf einen Server in den USA gezogen werden würden. Sehr ihr da auch ein Problem?

[MiaSrebrnjak · Accepted solution]

Hi @ARiechert,

danke für deinen Beitrag, ein sehr spannendes Thema 🙂 

Ich wollte diesen Community-Beitrag mit dir teilen, wo @mariomaier & @cneumeister über DSGVO diskutieren, hier findest du bestimmt ein paar nützliche Informationen zum Thema Datenschutz.

Grundlagen und Pro-Tipps der DSGVO-Einstellungen findest im diesen tollen Ask-Me-Anything mit der HubSpot Expertin @RomyFuchs1 aus der Schweiz. Das AMA ist aus dem Jahr 2020, die meisten Informationen sind aber immer noch relevant. 

Weiterführend wollte ich noch dieses Feature erwähnen, falls du es noch nicht kennst: es ist möglich, HubSpot-Mitarbeitenden den Zugriff auf euren Account zu verwehren, wenn ihr diese Option in den Einstellungen aktiviert.

Ich wollte auch @Dennis-DWFB taggen, der sich, wenn ich mich nicht irre, mit diesem Thema auch intensiv auseinandergesetzt hat - hast du diesbezüglich neue Insights, die du mit uns teilen kannst? Danke!

Viele Grüße, 

Mia, Community Team

[MiaSrebrnjak · Accepted solution]

Hi @ARiechert,

danke für deinen Beitrag, ein sehr spannendes Thema 🙂 

Ich wollte diesen Community-Beitrag mit dir teilen, wo @mariomaier & @cneumeister über DSGVO diskutieren, hier findest du bestimmt ein paar nützliche Informationen zum Thema Datenschutz.

Grundlagen und Pro-Tipps der DSGVO-Einstellungen findest im diesen tollen Ask-Me-Anything mit der HubSpot Expertin @RomyFuchs1 aus der Schweiz. Das AMA ist aus dem Jahr 2020, die meisten Informationen sind aber immer noch relevant. 

Weiterführend wollte ich noch dieses Feature erwähnen, falls du es noch nicht kennst: es ist möglich, HubSpot-Mitarbeitenden den Zugriff auf euren Account zu verwehren, wenn ihr diese Option in den Einstellungen aktiviert.

Ich wollte auch @Dennis-DWFB taggen, der sich, wenn ich mich nicht irre, mit diesem Thema auch intensiv auseinandergesetzt hat - hast du diesbezüglich neue Insights, die du mit uns teilen kannst? Danke!

Viele Grüße, 

Mia, Community Team

[Dennis-DWFB · Accepted solution]

Danke dir fürs Taggen @MiaSrebrnjak ,

(Disclaimer: Wie üblich handelt es sich um eine gänzlich eigene Sicht der Dinge, da ich natürlich keine Datenschutz-Empfehlungen aussprechen darf.)

Grundsätzlich wirst du immer das Problem in der Diskussion haben, dass US-Unternehmen auf die Daten zugreifen können, egal wo die Server stehen. Cloud Act lässt grüßen. Völlig egal ob das HubSpot, Google, Microsoft oder sonst wer ist. 

Seitdem HubSpot aber die EU-Server hat und Daten nicht mehr generell automatisch in die Staaten gefunkt werden, haben wir nie wieder Probleme gehabt. Und wir haben im Kundenkreis Organisationen, die neben den Datenschützer:innen noch Anwälte etc. haben, die über die Thematik schauen.

Das einzige, was mich bis heute maximal stört, sind die im Vergleich zum HubSpot-Konkurrenz sehr rudimentären Möglichkeiten bei Cookie-Management und vor allem dem (System-)DOI. Hat jetzt aber nichts damit zu tun, dass wir rechtlich irgendein Thema hätten.

[MiaSrebrnjak]

Vielen Dank für deinen Input @Dennis-DWFB! 👍