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Dirk2
Participant

Entwicklerteams (z. B. Scrum-Teams) Teamplanung in HS abbilen

SOLVE

Guten Morgen zusammen,

 

wir sind eine "Entwicklerbude" und arbeiten mit verhältnismäßig wenigen Sales Reps daran, viele Scrum-Teams für diverse Branchen und Bereiche zu verkaufen (bspw. arbeiten 5 Sales Reps daran 250 Kollegen in 5er bis 11er Teams zu stecken und zu "verkaufen").

 

Die Sales Reps arbeiten aktiv mit HS, können aber nicht genau koordinieren, wo wir welche Leute schon "verkauft"/ausgebucht haben und möchten genau das in HS abbilden können können. (Thema: Teamplanung, Forecasting)

 

Kennt ihr eine Möglichkeit, wie man Mitarbeiter-Rollen (interne) in HS abbilden kann? (Scrum-Master, PO, etc.) plus HS-Team übergreifend sichtbar zu machen --> Team 1 bedient Geschäftsbereich A und Team 2 Bereich B (organisatorisch getrennt).

 

Ich hoffe, die Fragestellung recht verständlich herüber gebracht zu haben!

 

Besten Dank für euren Support!

Dirk 

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karstenkoehler
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Entwicklerteams (z. B. Scrum-Teams) Teamplanung in HS abbilen

SOLVE

Hallo @Dirk2,

interessante Anforderung! HubSpot hat leider keine Standardeinstellungen oder -funktionen, um interne Kontingente oder Verfügbarkeiten abzubilden. Sämtliche Daten und Assoziationen sind fast ausschließlich in Datensätzen abgebildet und erfordern damit auch ein Objekt. Weder Kontakt, noch Unternehmen, Deal oder Ticket eignen sich hier. Ihr müsstet ihr euch also mit benutzerdefinierten Objekten beschäftigen: https://knowledge.hubspot.com/de/crm-setup/get-started-with-objects

Ein Datensatz des Objekts entspräche einem Teammitglied. Mit benutzerdefinierten Datumsfeldern könntet ihr die Verfügbarkeit abbilden. Besonders nutzer*innenfreundlich und elegant wäre eine solche Lösung aber nicht. Das Verwalten der Teams müsste dann umständlich über gefilterte Ansichten oder Listen passieren.

Ein paralleles Schichtplanungssystem wäre in meinen Augen die bessere Lösung. (HubSpot ist für diese Anforderung nicht vorgesehen, jede Lösung, auch mit benutzerdefinierten Objekten, wäre immer noch ein Kompromiss.)

Wer nach der erfolgten "Schichtplanung" letztlich im Team für ein Unternehmen gelandet ist, könntet ihr in einer Notiz im Datensatz vermerken und diese anheften, damit sie immer oben angezeigt wird.


Viele Grüße!

Karsten Köhler
Digital Marketer | HubSpot Freelancer | CRM Consultant

Beratungstermin mit Karsten vereinbaren


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Dirk2
Participant

Entwicklerteams (z. B. Scrum-Teams) Teamplanung in HS abbilen

SOLVE

Vielen Dank Karsten!

So was in die Richtung (mit externen Tools) habe ich mir fast gedacht.

Der Workaround mit Listen ist wirklich eine Krücke...

 

Grüße aus Wiesbaden 

Dirk

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karstenkoehler
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Hallo @Dirk2,

interessante Anforderung! HubSpot hat leider keine Standardeinstellungen oder -funktionen, um interne Kontingente oder Verfügbarkeiten abzubilden. Sämtliche Daten und Assoziationen sind fast ausschließlich in Datensätzen abgebildet und erfordern damit auch ein Objekt. Weder Kontakt, noch Unternehmen, Deal oder Ticket eignen sich hier. Ihr müsstet ihr euch also mit benutzerdefinierten Objekten beschäftigen: https://knowledge.hubspot.com/de/crm-setup/get-started-with-objects

Ein Datensatz des Objekts entspräche einem Teammitglied. Mit benutzerdefinierten Datumsfeldern könntet ihr die Verfügbarkeit abbilden. Besonders nutzer*innenfreundlich und elegant wäre eine solche Lösung aber nicht. Das Verwalten der Teams müsste dann umständlich über gefilterte Ansichten oder Listen passieren.

Ein paralleles Schichtplanungssystem wäre in meinen Augen die bessere Lösung. (HubSpot ist für diese Anforderung nicht vorgesehen, jede Lösung, auch mit benutzerdefinierten Objekten, wäre immer noch ein Kompromiss.)

Wer nach der erfolgten "Schichtplanung" letztlich im Team für ein Unternehmen gelandet ist, könntet ihr in einer Notiz im Datensatz vermerken und diese anheften, damit sie immer oben angezeigt wird.


Viele Grüße!

Karsten Köhler
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