Eigenschaftsfeld (Mehrfachauswahl) funktioniert nicht bei Leitfäden

[MartinLeibi]

Liebe Community,

wir haben einen Leitfaden, bei dem eine Frage auf ein Eigenschaftsfeld, welches eine Mehrfachauswahl ist, referenziert. Leider hängt sich beim Aufruf des Leitfadens immer der Browser auf. Bei einem einfachen Drop-down-Eigenschaftsfeld funktioniert es, genauso bei allen anderen Eigenschaftsfeldtypen.

Kennt jemand das Problem und kenn die Lösung dazu?

VG Martin

Leitfaden mit Eigenschaftsfeld (Mehrfachauswahl).Fehler, wenn der Leitfaden aufgerufen wird.

[MartinLeibi]

Hallo @MiaSrebrnjak,

leider erfolgt der Fehler sowohl in Chrome als auch in Edge sowie bei allen Usern, die wir stichprobenartig getestet haben.

VG

[MiaSrebrnjak]

Danke fürs Testen, @MartinLeibi! Ich konnte den Fehler nicht in meinem eigenen HubSpot-Account reproduzieren und fand auch keine ähnlichen Support-Tickets von anderen Kunden und Kundinnen. 

Es wäre am besten, wenn sich den Leitfaden jemand aus unserem Support-Team direkt in eurem Account anschaut. Ich glaube, ihr habt Zugang zum Support-Chat über euren HubSpot-Account? 

Danke, 

Mia, Community Team 

[MiaSrebrnjak]

Hi @MartinLeibi,

danke für deinen Beitrag!

Hum, das sollte auf jeden Fall nicht passieren... 🤔 Hast du vielleicht schon andere Browser getestet? Bekommst du da den gleichen Fehler? 

Ich empfehle auch, Cookies & Cache zu löschen + Browser aktualisieren & neustarten.

Beste Grüße

Mia, Community Team