Custom Lifecycle Stages -> Erklärungsvideo

[mariomaier]

HubSpot Custom Lifecycle Stages werden ausgerollt!

Wenn du so wie ich bereits länger mit HubSpot arbeitest, dann hast du dir garantiert schon einmal gewünscht das wichtige Feld "Lifecycle Stages" in #hubspot anpassen zu können.

Die Lifecycle Stages regeln die Relation des jeweiligen Kontaktes bzw. Unternehmens zu dir und deinem Unternehmen.

Hier nochmals eine kurze Erklärung zu den Standardwerten:

- Abonnent = Hat sich für deinen Newsletter angemeldet

- Lead = Hat einen Journey-relevanten Content angefordert bzw. sich als Lead/Interessent registriert

- Marketing Qualified Lead = Ist aus Sicht des Marketings vertriebsreif (meistens erreicht durch Lead Nurturing)

- Sales Qualified Lead = Wurde durch den Vertrieb erstkontaktiert und Interesse wurde vom Kunden bestätigt

- Opportunity = Es gibt eine valide Verkaufschance mit relevanten Rahmenbedingungen wie Budget, Zeitraum, Verantwortlicher,...

- Kunde = Es gibt einen abgeschlossenen Deal

- Empfehler = Der Kontakt bzw. das Unternehmen ist Referenzgeber, es gibt eine Success Story oder ein sehr gutes NPS Feedback

- Sonstiges = Der Kontakt ist nicht Teil der Customer Journey (Presse, Berater, Mitarbeiter,...)

Wie du die Lifecycle Stages anpassen kannst und warum diese Änderung bei dir vielleicht noch nicht angezeigt wird, erfährst du in meinem kurzen Erklärungsvideo ⬇️

Viel Spaß beim Schauen 📺.

#crm #customerjourney #customercentricity #lifecyclestages

[MiaSrebrnjak]

Woohooo, tolles Update! 🎉 Danke @mariomaier!