CRM & Sales Hub | Fragen, Tipps & bewährte Methoden

Timothy44
Participant

Anrufergebnis personalisieren

Résolue
Hallo zusammen,
 
für genaueres Tracking und Qualitätsmanagement, würde ich gerne die "Anrufergebnisse" individuell anpassen. Statt "Verbunden" bspw. "Qualifiziert". 
Kann man das irgendwie einrichten?
 
Besten Dank!
Timo
2 Solutions acceptées
karstenkoehler
Solution
Au panthéon de la communauté | Partenaire solutions
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Anrufergebnis personalisieren

Résolue

Hallo @Timothy44,

 

ja, das ist möglich, in den Einstellungen unter "Vertrieb" > "Anruf- & Meeting-Typen" > "Weiteres Ergebnis hinzufügen", siehe hier.

 

Viele Grüße!

Karsten Köhler
HubSpot Freelancer | RevOps & CRM Consultant | Community Hall of Famer

Beratungstermin mit Karsten vereinbaren

 

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RomyFuchs1
Solution
Conseiller clé | Partenaire solutions Diamond
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Anrufergebnis personalisieren

Résolue

Hi Timothy,
von @karstenkoehler weißt du jetzt wo du diese Anpassung vornehmen kannst, von mir bekommst du einige Beispiele an die Hand, was wir bei den Anrufen so auswerten. Daraus kann man nämlich einen sehr schönen Bericht bei den HubSpot Reports erstellen.

Anrufergebnisse.PNG

In der Berichtsbibliothek kannst du unter "Anrufe" schon mal nach dem vorgefertigten Bericht suchen. Mit einer kleinen Anpassung bei der Visualisierung hast du denn ebenfalls die o.g. Übersicht:

Visualisierung Anrufergebnisse.PNG

LG 

 

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Romy Fuchs

Head of Marketing | HubSpot Trainer

BEE Digital Growth GmbH

+41 (0) 43 336 9003 | +49 (0) 711 49010128
r.fuchs@bee.digital
https://www.bee.digital/
Relenbergstraße 6, 70174 Stuttgart
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2 Réponses
RomyFuchs1
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Résolue

Hi Timothy,
von @karstenkoehler weißt du jetzt wo du diese Anpassung vornehmen kannst, von mir bekommst du einige Beispiele an die Hand, was wir bei den Anrufen so auswerten. Daraus kann man nämlich einen sehr schönen Bericht bei den HubSpot Reports erstellen.

Anrufergebnisse.PNG

In der Berichtsbibliothek kannst du unter "Anrufe" schon mal nach dem vorgefertigten Bericht suchen. Mit einer kleinen Anpassung bei der Visualisierung hast du denn ebenfalls die o.g. Übersicht:

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LG 

 

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Romy Fuchs

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karstenkoehler
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Hallo @Timothy44,

 

ja, das ist möglich, in den Einstellungen unter "Vertrieb" > "Anruf- & Meeting-Typen" > "Weiteres Ergebnis hinzufügen", siehe hier.

 

Viele Grüße!

Karsten Köhler
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