1 Accepted solution
Hallo @MWolf,
ja, das ist möglich. Folgende Schritte sind dafür nötig.
Zuerst navigierst du zu Menü > Kontakte > Kontakte und filterst die betroffenen Kontakte, um sie danach zu exportieren. Die Exportdatei sollte eine "Record ID" enthalten. (Auf Basis dieser ID kannst du beim späteren Import die E-Mail der Kontakte aktualisieren.)
In der Export-Datei entfernst du nun alle Spalten außer Record ID und E-Mail. Dann kannst du per Suchen/Ersetzen die E-Mail-Domains per Massenbearbeitung aktualisieren.
Als nächstes importierst du die Datei wieder in HubSpot und stellst beim Import ein, dass die Datei eine Record ID enthält (im Schritt des Mappings).
HubSpot aktualisiert nun bei jeder ID die E-Mail-Adresse entsprechen.
Ob das schneller als eine händische Bearbeitung ist, hängt von der Zahl der Kontakte ab. Für mich läge die Grenze bei 20 Kontakten. Bis dahin ist man vermutlich mit manueller Bearbeitung schneller.
Zu deiner Frage, ob es besser wäre, die Kontakte neu anzulegen: kommt darauf an. Wenn es sich lediglich um eine Namensänderung handelt, dann würde ich die Kontakte überschreiben, nicht neu anlegen.
Bevor du die Änderung machst, würde ich empfehlen, mit der Person zu sprechen, die bei euch für Datenschutz zuständig ist. Meines Wissens sind die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung und Kommunikation an die E-Mail-Adresse gebunden. Das könnte bedeuten, dass diese Grundlage nicht automatisch für die neue E-Mail-Domain gegeben ist. (Meine Antwort ist keine Rechtsberatung.)
Viele Grüße!
| Karsten Köhler |
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Hallo @MWolf,
ja, das ist möglich. Folgende Schritte sind dafür nötig.
Zuerst navigierst du zu Menü > Kontakte > Kontakte und filterst die betroffenen Kontakte, um sie danach zu exportieren. Die Exportdatei sollte eine "Record ID" enthalten. (Auf Basis dieser ID kannst du beim späteren Import die E-Mail der Kontakte aktualisieren.)
In der Export-Datei entfernst du nun alle Spalten außer Record ID und E-Mail. Dann kannst du per Suchen/Ersetzen die E-Mail-Domains per Massenbearbeitung aktualisieren.
Als nächstes importierst du die Datei wieder in HubSpot und stellst beim Import ein, dass die Datei eine Record ID enthält (im Schritt des Mappings).
HubSpot aktualisiert nun bei jeder ID die E-Mail-Adresse entsprechen.
Ob das schneller als eine händische Bearbeitung ist, hängt von der Zahl der Kontakte ab. Für mich läge die Grenze bei 20 Kontakten. Bis dahin ist man vermutlich mit manueller Bearbeitung schneller.
Zu deiner Frage, ob es besser wäre, die Kontakte neu anzulegen: kommt darauf an. Wenn es sich lediglich um eine Namensänderung handelt, dann würde ich die Kontakte überschreiben, nicht neu anlegen.
Bevor du die Änderung machst, würde ich empfehlen, mit der Person zu sprechen, die bei euch für Datenschutz zuständig ist. Meines Wissens sind die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung und Kommunikation an die E-Mail-Adresse gebunden. Das könnte bedeuten, dass diese Grundlage nicht automatisch für die neue E-Mail-Domain gegeben ist. (Meine Antwort ist keine Rechtsberatung.)
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