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carlosmolanodi
Membro

Chatbot no abre en web (computador)

Tengo instalado en wordpress el plugin de hubspot pero no funciona el chatbot cuando entran a la pagina desde un compitador, solo funciona desde celular. Necsito ayuda, no se como corregir este error y que abra el chat en la pagina. mi web es www.k-design.com.co

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3 Respostas 3
DianaGomez
Gerente da Comunidade
Gerente da Comunidade

Chatbot no abre en web (computador)

Hola @carlosmolanodi gracias por tu pregunta 🙂

 

Podrías por favor compartir capturas de pantalla de como tienes el plugin instalado y  el chat configurado?

 

Gracias, 

Diana


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carlosmolanodi
Membro

Chatbot no abre en web (computador)

Hola Diana, adjunto fotos de la configuración.

 

Diapositiva1.PNGDiapositiva2.PNGDiapositiva3.PNGDiapositiva4.PNG

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DianaGomez
Gerente da Comunidade
Gerente da Comunidade

Chatbot no abre en web (computador)

Hola @carlosmolanodi estuve revisando, y al abrir tu página veo perfectamente el chat a los 5 segundos. 

 

Pagina. Plugin .png

Podrías por favor intentar en una página de incógnito, porque yo estoy revisando desde un computador y aparece sin problema 🙂

 

Saludos, 

Diana


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