Chatbot no abre en web (computador)

carlosmolanodi · ‎jun 9, 2022

Tengo instalado en wordpress el plugin de hubspot pero no funciona el chatbot cuando entran a la pagina desde un compitador, solo funciona desde celular. Necsito ayuda, no se como corregir este error y que abra el chat en la pagina. mi web es www.k-design.com.co

DianaGomez · ‎jun 10, 2022

Hola @carlosmolanodi gracias por tu pregunta 🙂

Podrías por favor compartir capturas de pantalla de como tienes el plugin instalado y el chat configurado?

Gracias,

Diana

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carlosmolanodi · ‎jun 10, 2022

Hola Diana, adjunto fotos de la configuración.

DianaGomez · ‎jun 10, 2022

Hola @carlosmolanodi estuve revisando, y al abrir tu página veo perfectamente el chat a los 5 segundos.

Podrías por favor intentar en una página de incógnito, porque yo estoy revisando desde un computador y aparece sin problema 🙂

Saludos,

Diana

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