GDPR

[tanamao]

Boa tarde, primeiramente gostaria de deixar uma sugestão de ter em um horario comercial atendente caht online para tirar duvidas e responde-las bom eu gostaria de saber no meu site esta aparecendo a mesagem do gpdr e eu ja desativei porem ainda continua aparecendo no meu site eu quero que noa apareca pq eu estou usando outra ferramenta para da essa notificação porem a do hubspot noa desabilita sendo que ja desabilitei, outra questão e no envio de email programados os emails do @gmail eles nao recebem somente outros de outra operadora gostaria de saber o pq

[PamCotton]

Olá @tanamao 

Vou apenas complementar algumas coisas no que o @caiodonald  já mencionou.

No momento o chat esta disponível em horário comercial apenas para usuários de assinaturas (Starter/ Profissional ou Enterprise) na HubSpot, para usuários gratuitos a Comunidade seria o local correto para postar sua duvidas, mais informações aqui ( Obtenha ajuda com a HubSpot ( Suporte Técnico ) 

Sobre o GDPR e sobre o e-mail caso ainda tenha duvidas, por favor poderia nos passar mais informações? 

O quanto mais informações, prints e detalhes você puder fornecer, melhor podemos lhe aconselhar sobre as próximas etapas.

Obrigada,

Pam

[caiodonald · Accepted solution]

Olá!

Sobre a GDPR você pode desabilitar em nível de conta mas habilitá-la em funções específicas, recomendo ir dentro das configurações do seu chat e verificar dentro do item 4 Opções, pois pode estar habilitado lá.

Agora, sobre o gmail. Ele provavelmente está entendendo seus e-mails como SPAM, recomendo você ir em Configurações > Domínios e URLs e configurar o domínio em DKIM , isso vai melhorar a sua taxa de entrega dos emails.