Top recommandations pour l’outil Santé des e-mails marketing: Taux de désabonnement

[TiphaineCuisset]

Ceci est la troisième partie des top recommandations pour l'outil Santé des e-mails marketing de ma collègue Katie Burke. Pour accéder aux sections précédentes: 

- Top recommandations pour l’outil Santé des e-mails marketing: Taux de clics

- Top recommandations pour l’outil Santé des e-mails marketing: Taux de rejets permanents

- Top recommandations pour l’outil Santé des e-mails marketing: Taux d'ouverture

Taux de désabonnement

Qu'est-ce que c'est ?

"Le taux de désabonnement est le pourcentage de personnes qui se sont désabonnées parmi celles qui ont reçu votre e-mail."

Pourquoi est-ce important ?

Un taux de désabonnement élevé signifie que votre contenu n'est pas applicable à l'utilisateur final et qu'il ne veut plus entendre parler de vous. Si le taux de désinscription fait effet boule de neige, les fournisseurs d'e-mails sauront que vous ne réagissez pas à la manière dont les utilisateurs utilisent votre contenu.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Lorsqu'un contact se désinscrit, il le fait par le biais de nos pages d'abonnement, ce qui nous permet d'être en conformité avec les lois CAN-SPAM qui stipulent que tous les contacts doivent avoir la possibilité de se désinscrire des e-mails.

La meilleure recommandation de Katie pour améliorer ce score ?

• Envoyez vos e-mails aux personnes qui s'attendent à recevoir des nouvelles de vous. Voyez vous un thème commun qui ressort ?

Plus d'articles sur ce sujet :

• 9 Ways to Dramatically Reduce Email Unsubscribe Rates
• Why Consumers Subscribe and Unsubscribe from Email [New Data]
• Database Decay Simulation

Rendez-vous prochainement pour un post concernant le taux de rapport de SPAM!

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Bonne journée,

Tiphaine