Top recommandations pour l’outil Santé des e-mails marketing: Taux d'ouverture

[TiphaineCuisset]

Ceci est la troisième partie des top recommandations pour l'outil Santé des e-mails marketing de ma collègue Katie Burke. Pour accéder aux sections précédentes: 

- Top recommandations pour l’outil Santé des e-mails marketing: Taux de clics

- Top recommandations pour l’outil Santé des e-mails marketing: Taux de rejets permanents

Taux d'ouverture

Qu'est-ce que c'est ?

“Le taux d'ouverture est le pourcentage de destinataires qui ont ouvert votre email parmi ceux qui ont reçu votre email."

Pourquoi est-ce important ?

Les fournisseurs de boîtes de réception veulent acheminer des e-mails pertinents dans la boîte de réception principale de leurs utilisateurs.  S'ils constatent que les messages que vous envoyez ne sont pas ouverts par les destinataires, ils considèrent que votre contenu n'est pas pertinent et vous placeront ailleurs - dans l'onglet des promotions, dans les spams, dans les indésirables, etc.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Lorsque vous envoyez un e-mail à partir de HubSpot, nous plaçons une minuscule image qui, lorsqu'elle est chargée, envoie un signal à notre serveur pour nous indiquer que l'e-mail X a été consulté par le contact Y. Si l'image n'est pas chargée, nous ne pouvons pas voir que l'e-mail a été ouvert. Ou, si l'e-mail est transféré à plusieurs personnes, il peut sembler que la personne l'ait ouvert plusieurs fois.

La meilleure recommandation de Katie pour améliorer ce score ?

• Envoyez des e-mails à des personnes qui s'attendent à avoir de vos nouvelles.  "Oh mais je veux envoyer cet email pour leur faire connaître notre nouveau produit !" Non!  Faites d'abord preuve de diligence. Exploitez d'autres formes de marketing, comme les listes ciblées dans les annonces Google, pour promouvoir les nouveaux produits. Une fois que vous avez obtenu l'engagement qui montre leur intérêt, alors et seulement alors vous pouvez envoyer un e-mail faisant la promotion du nouveau produit.
• Demandez-vous si cette personne va chercher votre e-mail.

Plus d'articles sur ce sujet :

• [[Guide]] Comment améliorer le taux d’ouverture de vos emails marketings ?
• Email Open Rates By Industry (& Other Top Email Benchmarks)
• 23 Simple Email Marketing Tips to Improve Your Open and Clickthrough Rates

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