Bem-vindos à Comunidade!

[PamCotton]

Olá a todos!

Meu nome é Pam Cotton, Gerente da Comunidade aqui e trabalho no escritório de Cambridge desde 2018 na HubSpot.

Inicialmente, fiz parte da equipe de suporte em inglês e tive o prazer em ter sido uma das pioneiras no Suporte em Português.  Ficarei muito feliz em ajudá-los e orientá-los a ter uma excelente experiência em nossa Comunidade.

Gostaria de saber um pouco mais sobre vocês, criei esse post para que vocês possam nos dizer:

• Seu nome
• Qual parte da ferramenta HubSpot você prefere?
• Onde você está localizado?
   

Como acessar a Comunidade HubSpot em Português:

1. Clique em "Inscreva-se"

2. Autentique sua assinatura confirmando sua conta da HubSpot

3. Crie seu nome de usuário e selecione seu idioma padrão

4. Esta configuração irá direcioná-lo para nossa comunidade em Português

Se você é um membro existente:

1. Você pode alterar seu idioma padrão passando o mouse sobre o ícone do perfil e selecionando "Minhas configurações"

2. Selecione 'Preferências', 'Idioma', Espanhol e lembre-se de clicar em Salvar!

Esta comunidade foi projetada para você, o cliente da HubSpot, para fazer perguntas, encontrar respostas e interagir com profissionais de todo o mundo que estão impulsionando o sucesso Inbound com as ferramentas de marketing e vendas da HubSpot. Congratulamo-nos com todos os clientes, parceiros da HubSpot e funcionários para compartilhar seus conhecimentos e colaborar no uso das melhores práticas da plataforma HubSpot.

A participação é gratuita e rápida

 Quando você estiver pronto para participar da conversa fazendo uma pergunta ou respondendo a outra pessoa, precisará fazer login na comunidade HubSpot. Criar sua conta na comunidade é grátis, fácil e seu ingresso para se envolver com uma comunidade de pessoas usando os mesmos produtos e serviços da HubSpot que você.

Para fazer login, basta clicar em "Fazer login com o HubSpot" no canto superior direito de community.hubspot.com. A partir daqui, você poderá autenticar seu login com sua conta da HubSpot - isso inclui todos os clientes da HubSpot, usuários de ferramentas gratuitos e testes.

Faça sua pergunta

Precisa de ajuda para começar? Está com algum problema? Ou talvez você esteja apenas curioso! Se você precisar de ajuda para usar qualquer parte das ferramentas de Marketing e Vendas da HubSpot, a comunidade estará a postos para ajudá-lo.

Encontre Respostas

A ajuda pode vir de várias partes da comunidade: um usuário, um Parceiro HubSpot ou um funcionário - todos apaixonados pelo HubSpot, Inbound Marketing e ajudando você a atingir suas metas de negócios.

Assim que um membro da comunidade responder à sua postagem, você será notificado por e-mail. Tenha em mente que algumas perguntas podem demorar mais para serem resolvidas do que outras e que os usuários usarão as ferramentas de maneiras diferentes. Você pode até receber várias respostas da comunidade - você tem o poder de escolher o melhor como uma solução aceita.

Colabore, converse, construa sua marca!

Você é o especialista em aproveitar ao máximo o HubSpot para atingir suas metas de negócios. Tem experiência para compartilhar ou uma dica de melhores práticas para discutir? Nós queremos ouvi-lo!

Contribuir com ideias

Você tem alguma ideia? Somos todos ouvidos! Nosso fórum de ideias foi criado para você compartilhar e votar em ideias e solicitações de recursos para melhorar o produto.

Então, o que vocês estão esperando? Apresente-se abaixo e junte-se à nossa Comunidade!

Se vocês tiverem alguma dúvida, por favor comente abaixo e nossa Equipe da Comunidade estará de prontidão para ajudar!

Nosso time de Português na Comunidade criou esse video introduzindo a nova Comunidade em Português, o lançamento aconteceu no final do ano passado ( 2019).

Comunidade HubSpot em Português! 

Att,

Pam Cotton

Gerente da Comunidade em Português

[Isaque]

Olá pessoal! Sou Isac! 

Atualmente gosto de usar o CRm da Hubspot e sou de Vitória-ES.

Abs,

[Állya]

Olá pessoal! Eu me chamo Állya Sampaio e trabalho na NA5 na área de Marketing com planejamento e criação de conteúdo (redação, redes sociais, SEO, blogposts, etc etc). Sou de Alagoas (Maceió) e moro atualmente em SP!

Como eu sou ex-engenheira, eu amo números também e a HubSpot simplesmente me ganhou! Eu sou apaixonada pela plataforma e quero continuar trabalhando e conhecendo cada dia mais sobre ela (inclusive eu crio bastante conteúdo sobre a HubSpot,  suas vantagens, alguns passo a passos e várias dicas de marketing legais lá no blog da NA5!)

Minha parte favorita é ler os dashboards e criar relatórios da área de Marketing para planejar meu conteúdo em cima dos resultados, e vê-los evoluindo. ♡

Prazer! 

[PamCotton]

🎉🎉🎉🎉  Sejam bem vindos  🎉,🎉🎉🎉 

@marcotuiio , @amandasq, @RMM, @GuilhermeD , @rhippert, @CintiaS @Moniky @LucianoAssertif, @Ivanka , @alexchaves!

Onde vocês estão localizados, e qual sua parte favorita na HubSpot?

Obrigada!

Pam

[marcotuiio]

Uberlândia/MG - Adoro o CRM hubspot

[GabrielSilva28]

@marcotuiio eu sou de MG, só que de Uberaba! coincidencia kkk 

[PamCotton]

Gostaria de dar boas vindas aos novos usuários a Comunidade nessa semana.,

@JuOliveira, @ebatistella, @rodrigoconte, @rcruzesilva, @ffantelli @filipeg165 @nikolaif1 , @nhanhagourmet @PatiPug @fabioyuki,🎉🎉🎉🎉  Sejam bem vindos  🎉,🎉🎉🎉 

Onde vocês estão localizados? Qual sua parte favorita na HubSpot?

Pam

[trafegoevendas]

Ah, e antes que eu me esqueça: 
- Meu nome é Rodolfo Sabino

- Minha parte favorita do Hubspot é o CRM em si e a organização
- Estou em São Caetano do Sul, SP e sou proprietário da Tráfego e Vendas Consultoria, 

[PamCotton]

Seja bem vindo a Comunidade em Português @trafegoevendas !!!

[LailaFaria]

Oi sou a Laila,

Estou na região de São Paulo capital, e e comecei a usar hub na quarentena. Estou usando a parte gratuita porem gosto muito do marketing. O layout de email disponível.

[Brenner]

Oi Pessoal! 

Estava dando uma olhada pela Comunidade e encontrei esse post, estou meio atrasado, mas vamos lá! hahaha

Me chamo Brenner, trabalho atualmente em uma Startup de educação aqui na cidade de Curitiba, no PR. 

Gosto muito da ferramenta de CRM! E não posso deixar de lado, a Academy, que me ajudou a evoluir muito, no manuseio da ferramenta e também nos conceitos de Inbound, Sales, E-mail e etc.

Adoro trabalhar com a Hub, na minha opinião, é a melhor que tem. 

O vídeo ficou ótimo, muito legal saber que existe um time dedicado a atender o Brasil. 

Abraço,

PS: Quero trabalhar na HubSpot em um futuro próximo!! Lá em Boston para aproveitar os jogos dos Pats ainda hahaha 

[lpedott]

Oi tudo bem? Meu nome é Luana, e é um prazer recebê-lo na Comunidade HubSpot. Se você tiver alguma dúvida ou feedback de qualquer forma para a Comunidade é só me avisar e eu serei toda ouvidos! Estou ansiosa para trabalhar com todos vocês enquanto construímos uma comunidade movimentada.

[Lincoln]

Bom dia,

Excelente iniciativa. Sou Lincoln, trabalho na Cultura Inglesa e gostaria de aproveitar e perguntar se alguém conseguiria me ajudar com a questão abaixo.

Estamos implementando o Hubspot aqui para tratar, em um primeiro momento, de prospects/ leads. Os contatos criados são interessados em estudar conosco, assim, no caso de menores de 18 anos o contato é criado com o nome e e-mail do aluno. Os dados do responsável são preenchidos em propriedades que criamos para o contato. A dúvida é, quando se tratar de menor de 18 anos é possível enviar e-mails com base nos valores preenchidos nos campos criaos 'Nome do responsável' e 'e-mail do responsável'? Caso seja possível, como fazer?

Obrigado e abs,

Lincoln

[angelopublio]

Oi, @Lincoln, muito boa a sua pergunta!

Uma forma inteligente de resolver isso é você criar um Deal para cada "Oportunidade" de Inscrição. Você adicionará à Oportunidade o "menor" e o seu "responsável". Quando for um "maior de idade" você não precisará adicionar os responsáveis.

Cada responsável será um contato no seu HubSpot. Na "oportunidade" (Deal) você poderá adicionar um ou mais responsáveis. Assim todos os "stakeholders" receberão os valores.

O seu fluxo de trabalho (workflow) será baseado em "Negócios" (Deals).

Se no email do fluxo de trabalho você não quiser que o "menor" receba os valores, você pode usar um "smart content", para quando a propriedade do contato estiver marcada como "menor", você exibe outro conteúdo no corpo do email.

Aqui na NA5 nós temos muita experiência com esses casos avançados de uso. Podem existir outros caminhos que precisam ser analisados caso a caso. Se você quiser ter uma conversa mais aprofundada sobre o seu caso de uso, conte comigo.

Forte abraço!

Angelo Públio

NA5 - Referência em HubSpot no Brasil

https://www.na5.com.br

[Lincoln]

Olá Angelo,

Mais uma vez, muito obrigado. Vou verificar a alternativa sugerida.

Grande abraço,

Lincoln

[AlineBrito]

É um prazer fazer parte dessa comunidade! É um passo muito importante para os HubSpot Lovers brasileiros e tenho certeza que será muito proveitoso =]

Eu fiquei com uma dúvida, não consegui preencher o meu perfil aqui na comunidade aparece uma mensagem para fazer o login, mas eu insiro a minha conta do Hub e não dá certo, alguém poderia me ajudar? 

Segue o print que visualizo quando tento preencher:

[myxreformas]

Boa tarde Luana e a todos os membros.

Estou iniciando no hubspot e gostando bastante da experiência embora tenha algumas dúvidas que pretendo compartilhar com voces por aqui.

Até mais e abço a todos

[RCMeireles]

Olá Neues, bem vindo.

Também não uso o HubSpot há muito tempo, mas já tenho experiência com apps como este há mais de 6 anos.
Crie um novo tópico no grupo com a sua pergunta que com certeza alguém que souber irá responder.

Mas faça uma busca antes e veja se a sua pergunta já não foi respondida anteriormente ou se há algum método de ajuda cujo poderá solucionar o seu problema. O HubSpot tem bastante material informativo e de auxílio ao usuário.

Espero ter ajudado.

Abraço,
Renato

[guilhermebeulke]

Legal, Luana...parabéns pela comunidade.

Sou Guilherme, trabalho em CS - Gestão de Comunidades aqui na Conta Azul. Espero poder contribuir por aqui também.

Pergunta: a ferramenta de vocês permite a criação de comunidades?

[lpedott]

Olá @Guilherme e muito obrigada pela mensagem! Seja muito bem vindo! Atualmente não temos uma ferramenta que permita que nossos usuários criem fóruns de comunidade como este. Por experiencia eu já vi alguns bons foruns desenvolvidos em uma ferramenta chamada Lithium, essa pode ser uma solução que vale a pena pesquisar também para sua equipe! Espero que isso ajude! Um abraço 🙂 

[RCMeireles]

Olá Luana! Legal saber que agora existe essa comunidade em Português.
Espero poder aprender e contribuir junto à toda turma da comunidade.
Eu usava um outro aplicativo de CRM, então, o HubSpot é bem novo pra mim no quesito layout e configuração. Mas acredito que muita coisa eu vou conseguir me adaptar, uma vez que sempre aprendi a usar essas ferramentas na base do uso e sozinho, na maioria das vezes. Porém é sempre bom ter um suporte.

[lpedott]

Muito obrigada pela mensagem e seja bem vindo @RCMeireles ! Estamos muito felizes em ajudar por aqui com a comunidade em Português! Temos bastante conteúdo e aulas (em inglês) mas pouco a pouco contruiremos mais conteudo em Português também. 

Tenho certeza que você vai se adaptar rapidinho à HubSpot, mas precisando de ajuda basta nos mandar um alo 🙂 Vale a pena também olhar nossas aulas caso você tenha interesse em aprender mais sobre Inbound, Marketing e Vendas! Veja o link aqui. 

Um abraço, 

Luana