Meu nome é Pam Cotton, Gerente da Comunidade aqui e trabalho no escritório de Cambridge desde 2018 na HubSpot.
Inicialmente, fiz parte da equipe de suporte em inglês e tive o prazer em ter sido uma das pioneiras no Suporte em Português. Ficarei muito feliz em ajudá-los e orientá-los a ter uma excelente experiência em nossa Comunidade.
Gostaria de saber um pouco mais sobre vocês, criei esse post para que vocês possam nos dizer:
Seu nome
Qual parte da ferramenta HubSpot você prefere?
Onde você está localizado?
Como acessar a Comunidade HubSpot em Português:
1. Clique em "Inscreva-se"
2. Autentique sua assinatura confirmando sua conta da HubSpot
3. Crie seu nome de usuário e selecione seu idioma padrão
4. Esta configuração irá direcioná-lo para nossa comunidade em Português
Se você é um membro existente:
1. Você pode alterar seu idioma padrão passando o mouse sobre o ícone do perfil e selecionando "Minhas configurações"
2. Selecione 'Preferências', 'Idioma', Espanhol e lembre-se de clicar em Salvar!
Esta comunidade foi projetada para você, o cliente da HubSpot, para fazer perguntas, encontrar respostas e interagir com profissionais de todo o mundo que estão impulsionando o sucesso Inbound com as ferramentas de marketing e vendas da HubSpot. Congratulamo-nos com todos os clientes, parceiros da HubSpot e funcionários para compartilhar seus conhecimentos e colaborar no uso das melhores práticas da plataforma HubSpot.
A participação é gratuita e rápida
Quando você estiver pronto para participar da conversa fazendo uma pergunta ou respondendo a outra pessoa, precisará fazer login na comunidade HubSpot. Criar sua conta na comunidade é grátis, fácil e seu ingresso para se envolver com uma comunidade de pessoas usando os mesmos produtos e serviços da HubSpot que você.
Para fazer login, basta clicar em"Fazer login com o HubSpot"no canto superior direito decommunity.hubspot.com. A partir daqui, você poderá autenticar seu login com sua conta da HubSpot - isso inclui todos os clientes da HubSpot, usuários de ferramentas gratuitos e testes.
Faça sua pergunta
Precisa de ajuda para começar? Está com algum problema? Ou talvez você esteja apenas curioso! Se você precisar de ajuda para usar qualquer parte das ferramentas de Marketing e Vendas da HubSpot, a comunidade estará a postos para ajudá-lo.
Encontre Respostas
A ajuda pode vir de várias partes da comunidade: um usuário, um Parceiro HubSpot ou um funcionário - todos apaixonados pelo HubSpot, Inbound Marketing e ajudando você a atingir suas metas de negócios.
Assim que um membro da comunidade responder à sua postagem, você será notificado por e-mail. Tenha em mente que algumas perguntas podem demorar mais para serem resolvidas do que outras e que os usuários usarão as ferramentas de maneiras diferentes. Você pode até receber várias respostas da comunidade - você tem o poder de escolher o melhor como uma solução aceita.
Colabore, converse, construa sua marca!
Você é o especialista em aproveitar ao máximo o HubSpot para atingir suas metas de negócios. Tem experiência para compartilhar ou uma dica de melhores práticas para discutir? Nós queremos ouvi-lo!
Contribuir com ideias
Você tem alguma ideia? Somos todos ouvidos! Nossofórum de ideiasfoi criado para você compartilhar e votar em ideias e solicitações de recursos para melhorar o produto.
Então, o que vocês estão esperando? Apresente-se abaixo e junte-se à nossa Comunidade!
Se vocês tiverem alguma dúvida, por favor comente abaixo e nossa Equipe da Comunidade estará de prontidão para ajudar!
Nosso time de Português na Comunidade criou esse video introduzindo a nova Comunidade em Português, o lançamento aconteceu no final do ano passado ( 2019).
É um prazer fazer parte dessa comunidade! É um passo muito importante para os HubSpot Lovers brasileiros e tenho certeza que será muito proveitoso =]
Eu fiquei com uma dúvida, não consegui preencher o meu perfil aqui na comunidade aparece uma mensagem para fazer o login, mas eu insiro a minha conta do Hub e não dá certo, alguém poderia me ajudar?
Segue o print que visualizo quando tento preencher:
Também não uso o HubSpot há muito tempo, mas já tenho experiência com apps como este há mais de 6 anos. Crie um novo tópico no grupo com a sua pergunta que com certeza alguém que souber irá responder.
Mas faça uma busca antes e veja se a sua pergunta já não foi respondida anteriormente ou se há algum método de ajuda cujo poderá solucionar o seu problema. O HubSpot tem bastante material informativo e de auxílio ao usuário.
Olá @Guilherme e muito obrigada pela mensagem! Seja muito bem vindo! Atualmente não temos uma ferramenta que permita que nossos usuários criem fóruns de comunidade como este. Por experiencia eu já vi alguns bons foruns desenvolvidos em uma ferramenta chamada Lithium, essa pode ser uma solução que vale a pena pesquisar também para sua equipe! Espero que isso ajude! Um abraço 🙂
Olá Luana! Legal saber que agora existe essa comunidade em Português. Espero poder aprender e contribuir junto à toda turma da comunidade. Eu usava um outro aplicativo de CRM, então, o HubSpot é bem novo pra mim no quesito layout e configuração. Mas acredito que muita coisa eu vou conseguir me adaptar, uma vez que sempre aprendi a usar essas ferramentas na base do uso e sozinho, na maioria das vezes. Porém é sempre bom ter um suporte.
Aug 22, 20195:27 AM - bearbeitet Aug 22, 20195:28 AM
HubSpot Employee
Bem-vindos à Comunidade!
Muito obrigada pela mensagem e seja bem vindo @RCMeireles ! Estamos muito felizes em ajudar por aqui com a comunidade em Português! Temos bastante conteúdo e aulas (em inglês) mas pouco a pouco contruiremos mais conteudo em Português também.
Tenho certeza que você vai se adaptar rapidinho à HubSpot, mas precisando de ajuda basta nos mandar um alo 🙂 Vale a pena também olhar nossas aulas caso você tenha interesse em aprender mais sobre Inbound, Marketing e Vendas! Veja o link aqui.
Obrigado pela recepção, Luana. Eu não vejo problema algum em ter o conteúdo em inglês. Na verdade, eu estou baseado na Austrália. Já moro aqui há algum tempo. Talvez em algum dos meus settings deve estar como português, apesar de usar o HubSpot todo em inglês mesmo. Pode ter sido por conta de algum de meus settings que recebi o convite pra está comunidade. Com relação aos cursos, são bem bacanas sim. Eu já havia conseguido a certificação de Inbound, mas não sei por que não ficou registrado. De qualquer forma estou refazendo novamente em conjunto com o de Inbound Marketing. Tenho unintuitive de fazer todos eles, tanto os certificados como os não certificados. Mas obrigado pelo link de qualquer forma. Manteremos contato por aqui. Abraço, Renato
Olá, sou a Aline, apaixonada pelo HubSpot e o universo Inbound. Trabalho na Inbound Soul uma agência parceira da Hub. Tenho certeza que essa comunidade vai agregar muito conhecimento! Estou localizada em São Paulo =] e a ferramenta que mais gosto de usar é a parte do Marketing!