Advanced Webinar | CRM Integrationen (31. März 2022)

[MiaSrebrnjak]

Erfahre in diesem Webinar, wie du die richtigen Integrationen für ein CRM-System findest und die Datensynchronisation dafür vornimmst.

Nach dem Webinar weißt du,...

• wie du die richtigen Integrationen für eure Bedürfnisse auswählst,

• warum du keine unendliche Auswahl an Integrationen benötigst,

• welche Möglichkeiten Integrationen für die Datensynchronisierung bieten.

 

Das Webinar fand am 31. März statt. 

Hier kannst du dir das aufgezeichnete Webinar ansehen.

Wenn du Fragen zu diesem Thema hast, kannst du sie in die Kommentare schreiben. Danke!

[JJechorek]

Vielen Dank an alle Teilnehmer:innen am Webinar!

In unserer Frage & Antwort-Sektion sind noch zwei Fragen unbeantwortet geblieben, wofür ihr die Antworten hier nachlesen könnt:

1. Gibt es einen Artikel oder weitere Informationen welche App Integrationen für welchen Bedarf sinnvoll/empfehlenswert sind? Nützliche Quellen für Apps aller Art mit HubSpot sind z.B. unser Marketplace als direkt Anlaufstelle. Hier zum Beispiel listen wir die 45 populärsten Apps aus unserem Ökosystem auf. Man kann sich auch jederzeit die zuletzt hinzugefügten Integration immer mal anschauen ob dort etwas dabei ist. In diesem Blog Artikel schreiben wir z.B. auch über Populäre Apps im Detail und warum sie hilfreich sein könnten.
2. Für was brauche ich Salesforce als Drittsystem in HubSpot? Grundsätzlich braucht man natürlich Salesforce nicht. Nichts desto trotz gibt es immer mal wieder schon vorhandene Salesforce Installationen bei Unternehmen die historisch mit gewachsen sind. Manchmal ist es eine Unternehmenspolitische Entscheidung, sich nicht vom schon vorhanden CRM zu trennen. Salesforce ist auch eine sehr Komplexe Lösung die vielen Anforderungen gerecht werden kann. Im Vergleich sind wir uns bei HubSpot sehr sicher das wir uns gegenüber unseren Kollegen und Kolleginnen sehr gut behaupten können. Ob vom kleinen 5 Personen Unternehmen bis hin zu Großkonzernen. Was HubSpot vielleicht nicht kann oder anders gefragt, was brauche ich vielleicht nicht von Salesforce und habe es gekauft sollte am besten im Detail gemeinsam erörtert werden. Für uns steht der Benutzer, neben dem Kunden im CRM, im Fokus. Das kann z.B. auch ein Grund sein warum es Mitarbeiter:innen gibt, die sich sehr sträuben Salesforce zu nutzen, da die Anwender Erfahrungen schlecht sind, es schwer ist zu bedienen oder Anpassungen vorzunehmen. Man erkennt gerade sehr schnell, pauschal lässt es sich eben nicht beantworten.

Untenstehend findet ihr außerdem noch alle Links, die York in seiner Live Demo erwähnt hat:

• GitHub Timeline Events App Beispiel auf basis von PHP - https://github.com/HubSpot/sample-apps-timeline-events/tree/main/php
• Unsere API Dokumentation: https://developers.hubspot.com/docs/api/overview
• Unsere Entwicklerseite: https://developers.hubspot.com/
• HubSpot App Marketplace: https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/apps

Bei weiteren Fragen hinterlasst gerne Kommentare unter dem Post - ansonsten freuen wir uns auf das nächste Advanced Webinar 🙂 

[MiaSrebrnjak]

Danke fürs Posten @JJechorek! 👍