¡Disponible! Registro de tipos y resultados de llamadas y reuniones en iOS

[DianaGomez]

Hola Comunidad 😀 ¡Si tienes iOS, ya tienes la opción de registrar los tipos y resultados de llamadas y reuniones allí!

¿Qué es?

Ahora, puedes seleccionar Tipos y Resultados al registrar manualmente Llamadas y Reuniones desde las páginas de registro de contactos, empresas, negocios y tickets en iOS.

¿Por qué esto es importante?

Muchas organizaciones de ventas informan sobre las actividades de sus representantes, como llamadas y reuniones, y es importante distinguir diferentes tipos de llamadas y reuniones, como el descubrimiento temprano de las necesidades de un cliente frente a una llamada de cierre, así como el resultado,  llamada conectada.

Para registrar estos datos en iOS,  previamente tenías que iniciar una llamada desde el registro para abrir la pantalla de registro posterior a la llamada. Si deseabas registrar esto manualmente sin realmente hacer la llamada no habías tenido suerte. Tampoco había sido posible registrar estos datos para reuniones.

¿Cómo funciona?

Asegúrate de que está utilizando la última versión de la aplicación de iOS; esta característica está en la versión 3.288.0 y superior.

• Primero, configura los tipos de llamadas y reuniones y los resultados que deseas en la configuración de tu portal en la web.
• Luego, abre un registro de contacto, empresa, negocio o ticket en iOS.
• Clic en Registrar actividad y elige Llamada o Reunión.
• Luego, describe la llamada o reunión y selecciona el resultado y el tipo que deseas.

Nota: Si no tienes ningún resultado o tipo configurado en tu portal, los botones no estarán en la pantalla de actividad de registro.

Saludos, 

Diana