Aplicativo móvel

josuehenriquesg
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Vincular Negócio ou Contato em nota feita em app

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Olá.

Ao criar uma Observalção em um Negócio ou em um Contato é possível associar a vários objetos, mas no app de celular não é possível fazer essa alteração. Existe uma forma de resolver isso?

 

josuehenriquesg_0-1614834805652.png

 

1 Solução aceita
caiodonald
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Oi @josuehenriquesg é possível sim!

 

É bem fácil, seja editando ou criando uma observação, seguem prints abaixo

Screenshot_2021-03-04-13-19-01-960_com.hubspot.android.jpgScreenshot_2021-03-04-13-19-03-956_com.hubspot.android.jpgScreenshot_2021-03-04-13-18-12-238_com.hubspot.android.jpgScreenshot_2021-03-04-13-18-14-715_com.hubspot.android.jpg

 

 

No momento de registrar, aparece abaixo "Associado com" se você tocar ali vai abrir a opção de associar à outros objetos.

 

Mesma coisa se for pra editar, basta tocar na atividade e apertar em EDITAR, assim você conseguirá aditar a quantidade de associações da atividade.

Caio Donald

HubSpot Trainer and Specialist

Zing - Platinum Tiered Partner Agency

Vamos conversar? / Let's talk?

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10 Respostas 10
josuehenriquesg
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@PamCotton e @caiodonald  Nada ainda?

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PamCotton
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Oi @josuehenriquesg qual seria a versão que esta atualizada para? Recomendamos desinstalar e reinstalar novamente, esse post aqui explica mais sobre.

 

Nos informe se deu certo, caso contrario posso continuar a investigar por aqui.

 

Att,

Pam

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josuehenriquesg
Membro

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Está instalado a última versão disponível da App Store.
Fiz os procedimentos de reinstalar e problema ainda persiste.

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PamCotton
Gerente da Comunidade
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Olá @josuehenriquesg , Boa segunda! Obrigada pela atualização. Você estaria usando android ou apple? Pelo print parece ser um android correto? Apenas confirmando para que eu possa checar com nosso time interno e já te retornar sobre isso.

 

Obrigada,

Pam

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josuehenriquesg
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uso Apple.
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PamCotton
Gerente da Comunidade
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Oi @josuehenriquesg , muito obrigada por confirmar, chequei com nosso time e eles confirmaram que no momento não é possível associar no IOS (apple) e também editar a observação uma vez que salva. Esta é uma mudança recente (últimas semanas). Porem eles tem planos de reintroduzir essa opção ainda este ano. ( não teria uma data exata) porém recomendo checar na nossa Comunidade aqui desde que sempre estamos atualizando com o que seria novo na HubSpot.

Espero ter ajudado.

 

Att,

 

Pam

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caiodonald
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Oi @josuehenriquesg é possível sim!

 

É bem fácil, seja editando ou criando uma observação, seguem prints abaixo

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No momento de registrar, aparece abaixo "Associado com" se você tocar ali vai abrir a opção de associar à outros objetos.

 

Mesma coisa se for pra editar, basta tocar na atividade e apertar em EDITAR, assim você conseguirá aditar a quantidade de associações da atividade.

Caio Donald

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josuehenriquesg
Membro

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No meu celular aparece diferente.

Na imagem um mostra a lista de contatos. Eu clico no contato Ana Paula e abre a tela da imagem 2, onde mostra a observação marcada em vermelho. Clico na observação e abre a tela 3 onde só me é dada a opção de FECHAR, do lado esquerdo, e DELETAR, no lado direito.

josuehenriquesg_0-1614885666609.pngjosuehenriquesg_1-1614885689279.pngjosuehenriquesg_2-1614885706810.png

 

 

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caiodonald
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Vincular Negócio ou Contato em nota feita em app

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É verdade, no meu a opção de deletar só aparece se eu clicar nessas três bolinhas, e ao clicar na observação eu consigo editar.

 

@PamCotton saberia de alguma coisa?

 

@josuehenriquesg por garantia, já checou se seu app está atualizado?

 

Screenshot_2021-03-04-22-19-01-678_com.hubspot.android.jpgScreenshot_2021-03-04-22-18-55-379_com.hubspot.android.jpg

Caio Donald

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josuehenriquesg
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Está atualizado sim!
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