Aplicativo móvel

ThaisCampbell
HubSpot Employee
HubSpot Employee

Disponível: Melhorias na propriedade do número de telefone do CRM

Olá pessoal!  

Temos novidades para vocês:

O que é isso?

Novos recursos de padronização e formatação para números de telefone no HubSpot. Disponível para todos os portais criados após 1º de janeiro de 2022. (disponível para todos até 28 de fevereiro de 2022)

 

Por que isso Importa?

"56% das pessoas preferem se comunicar com uma empresa por telefone".

 

A ligação é um canal essencial para os profissionais de vendas e atendimento. Os representantes ficam frustrados por ter que analisar dezenas de formatos de número de telefone, códigos de país e outras inconsistências ao tentar fazer uma chamada. A HubSpot agora se encarrega de validar e formatar números de telefone para que eles possam se concentrar em entregar valor a seus clientes e prospects com eficiência.

 

Como funciona?

Os números de telefone agora podem ser formatados automaticamente. A formatação e a validação padrão serão aplicadas aos números de telefone com base no código do país.

 

Formatação do valor:

 

Para valores de números de telefone inseridos por meio de importação de CSV ou chamada de API, use o seguinte formato: '+18779290687 ext123'

  • Essa funcionalidade se aplica às propriedades de número de telefone padrão e número de telefone celular.
  • Para usar, selecione um código de país e digite o número de telefone apenas em dígitos. A formatação será aplicada automaticamente.
  • Os números de telefone existentes em seu CRM que tenham um código de país e sejam válidos serão formatados automaticamente.
  • Se preferir não usar a formatação automática, clique em "remover formatação de número" abaixo do campo. Isso removerá toda a formatação e permitirá que você insira quaisquer caracteres. Para aplicar formatação a um número não formatado, clique em "aplicar formatação de número" abaixo do campo.

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2 Réponses
IzabelaSerpa
Participant

Disponível: Melhorias na propriedade do número de telefone do CRM

Legal, Thais!

 

Você sabe informar se é possível formatar assim todos os contatos já existentes de uma única vez? Pois não aconteceu de maneira automática por aqui.

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PSaraiva
Participant

Disponível: Melhorias na propriedade do número de telefone do CRM

Olá Thais, existe a opção de desabilitar a opção de desligar a formatação? Gostaria que todos os nossos usuários fossem obrigados a escrever números dentro do formato previsto.

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