Diferencia reportes con Google Ads

resolver
Rosita44
Colaborador

Hola,

 

Recientemente he encontrado mucha diferencia en los informes de las conversiones que reporta Google Ads y las de Hubspot. ¿Alguién ha tenido el mismo problema en el pasado? ¿Saben por qué existen éstas diferencias entre ambos reportes?

 

Gracias

 

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Soluciones aceptadas
sharonlicari
Solución
Administrador de la comunidad

Hola @Rosita44 

 

Normalmente existen dos razones que causan diferencias entre ambas plataformas:

 

  • Diferencias en la zona horaria en tu cuenta de HubSpot y en las cuentas de anuncios externas
  • Diferencias en cómo se define la conversión entre HubSpot y las cuentas de anuncios externas

En el caso de Google Ads, Google permite a los usuarios definir acciones de conversión. Estas acciones se pueden personalizar según tu negocio y no siempre significan que un visitante envió un formulario. Google solo incluye una conversión cuando se informa de conversiones de dispositivos cruzadas si tienen al menos un 95% de confianza en que el cálculo se encuentra dentro del 10% del valor real.

 

Puedes encontrar más detalles sobre ésto aquí.

 

Espero te sirva de ayuda.

Saludos,

Sharon


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sharonlicari
Solución
Administrador de la comunidad

Hola @Rosita44 

 

Normalmente existen dos razones que causan diferencias entre ambas plataformas:

 

  • Diferencias en la zona horaria en tu cuenta de HubSpot y en las cuentas de anuncios externas
  • Diferencias en cómo se define la conversión entre HubSpot y las cuentas de anuncios externas

En el caso de Google Ads, Google permite a los usuarios definir acciones de conversión. Estas acciones se pueden personalizar según tu negocio y no siempre significan que un visitante envió un formulario. Google solo incluye una conversión cuando se informa de conversiones de dispositivos cruzadas si tienen al menos un 95% de confianza en que el cálculo se encuentra dentro del 10% del valor real.

 

Puedes encontrar más detalles sobre ésto aquí.

 

Espero te sirva de ayuda.

Saludos,

Sharon


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sharonlicari
Administrador de la comunidad

Hola @jptoro00 

 

Mencionaste que los reportes te parecen adictivos por lo que me gustaría saber si puedes compartir tus opiniones con @Rosita44 en cómo manejas tus reportes de HubSpot con los de Google Ads. 

 

Quedamos atentas

 

Saludos,

Sharon


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