Lesetipp | State of Service Report 2022 von HubSpot
Hi liebe Community,
Wir haben über 1.400 Führungskräfte im Kundenservice weltweit dazu befragt, mit welchen Herausforderungen sie konfrontiert sind, welche Ziele sie verfolgen und wie sie Technologien einsetzen, um einen authentischen Service bieten zu können.
Aus den gesammelten Informationen ist unser State of Service Report 2022 entstanden:
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