Agiliza la asistencia con el Help Desk para resoluciones más rápidas
Como Gestor de Éxito de Clientes en HubSpot, a menudo oigo decir a los equipos de soporte: "Cambiamos constantemente de una pantalla a otra ... read more
Como Gestor de Éxito de Clientes en HubSpot, a menudo oigo decir a los equipos de soporte: "Cambiamos constantemente de una pantalla a otra ... read more
Si diriges un equipo de soporte, probablemente hayas oído esta queja: "Nuestro equipo está atascado con peticiones simples y repetitivas. No... read more
Como Gestor de Éxito de Clientes, lo entiendo: las exigencias a tu equipo de asistencia aumentan a medida que tu empresa crece, al igual que... read more
Buenos días,¿Hay alguna forma de añadir eventos personalizados a la actividad del usuario? Me refiero a la sección dentro de la ficha de un ... read more
¡Hola! Tenemos algunos clientes esporádicos o temporales por su sector de actividad y tenemos dudas sobre cuál es la mejor manera de gestion... read more
Hola, cómo diferencio los clientes que son del canal tradicional, de aquellos de mi tienda física, y los de la tienda virtual?Gracias! read more
Con el centro de ayuda omnicanal de HubSpot, puedes escalar tus esfuerzos de asistencia al cliente para resolver sus consultas clientes en un solo lugar, independientemente del medio por el que lleguen. - Cómo configurar el centro de ayuda en HubSpot
Descubrirás cómo empoderar a tus clientes para que se autoayuden mediante una base de conocimientos accesible, elevando así su satisfacción. Además, comprenderás cómo recoger y utilizar el feedback estratégico para fomentar la fidelización. - Curso gratuito de Service Hub de HubSpot
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