Unternehmen stellen Vertriebsmitarbeiter ein, um zu verkaufen, aber es kommen ihnen fast immer eine Reihe verschiedener Aufgaben und wenig hilfreiche Systeme in die Quere.
Hast du einen Vorschlag, wie man Ablenkungen beseitigen und sich auf den Verkauf konzentrieren kann? Wir würden es gerne hören, teile deine Gedanken ruhig mit uns in den Kommentaren!
ein wesentlicher Teil ist die Selektion und Priorisierung der "richtigen" Aufgaben. Aufgrund der enormen Anzahl unterschiedlicher, nicht synchroner Tasks im Vertrieb ist es schwer den richtigen Fokus zu finden. Essentiell ist daher die Bewertung und Implementierung von Tools die es der Vertriebmannschaft ermöglichen die richtigen Aufgaben zur richtigen Zeit abzuarbeiten. Dies gelingt durch effektive automatische Analysen (Internet, Big-Data, usw.), eine KI gestützte Entscheidungsfindung sowie ein aktiver Push-Ansatz durch die Systeme.
Was abhalten kann ist die fehlende Planung und die administrativen Aaufgaben.
Hier steckt die Lösung schon im Ansatz. Planen ist das A & O. Persönlich schätze ich die Eisenhower Matrix und nutze diese für mein daily business. Die wichtigen Ziele, zum Beispiel Neukundengewinnung - sollte dabei von den strategischen Zielen des Unternehmens abgeleitet sein. Also ganz konkrtet: in dem Land X wollen wir den Kunden Y (bzw. konkrete Kundengruppe) für die Lösung Z gewinnen.
wir sehen uns mit dem Ausfüllen von zu vielen Eigenschaftsfelder konfrontiert. Außerdem müssen wir die mühsame Aufgaben, wie z.b. das Formatieren der Telefonnummern durchführen bevor wir mit dem Kunden sprechen - damit der Anruf auch automatischa geloggt wird.
Zeichnet ihr die Anrufe auf und besprecht diese mit den einzelnen Ma´s?
wir (Stadtwerke Ahrensburg) sind das Zeitmanagement -Thema im Vertrieb über OKR's angegangen. Dadurch konnten wir nicht nur alle für das Thema sensibilisieren. Die unterschiedlichen Vertriebsteams haben Vorschläge erarbeitet, wie andere Vertriebsteams unterstützt und welche unterschiedlichen Tools in ein gemeinsames Zahlenwerk überführt werden können. Hier sind einige schöne Automatisierungen auch innerhalb Hubspot herausgekommen, die in einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess innerhalb aller Vertriebsbeteiligten in Gang gesetzt hat.
ein wesentlicher Teil ist die Selektion und Priorisierung der "richtigen" Aufgaben. Aufgrund der enormen Anzahl unterschiedlicher, nicht synchroner Tasks im Vertrieb ist es schwer den richtigen Fokus zu finden. Essentiell ist daher die Bewertung und Implementierung von Tools die es der Vertriebmannschaft ermöglichen die richtigen Aufgaben zur richtigen Zeit abzuarbeiten. Dies gelingt durch effektive automatische Analysen (Internet, Big-Data, usw.), eine KI gestützte Entscheidungsfindung sowie ein aktiver Push-Ansatz durch die Systeme.