Academy Arbeitskreise

MiaSrebrnjak
Community Manager
Community Manager

Online-Konversationen mit Web-Besucherinnen und -Besuchern

Jede Konversation hat eine Einleitung, einen Hauptteil und einen Schluss. Wenn man die Gesprächspartnerin oder den Gesprächpartner während der Konversation als Lead qualifizieren möchte, braucht man dazu gewisse Informationen. Ähnlich wie bei einem persönlichen Gespräch soll eine Online-Konversation so strukturiert sein, dass sie zum richtigen Zeitpunk endet - nachdem beide Gesprächspartner die gewünschten Informationen erhalten haben.

 

Wenn du kurz über die Konversationen mit eurem Zielpublikum nachdenkst - welche Fragen werden euch öfters gestellt?

Gibt es bei Fragen gewisse Trends?

Kannst du dich vielleicht an eine Anfrage erinnern, die ihr besonders effektiv lösen konntet?

Wäre es möglich, die Bearbeitung einiger Anfragen durch Conversational Messaging zu automatisieren?

 

 

Deine Erfahrungen kannst du in den Kommentaren teilen.

 

 

 

 


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BSchabel
Member

Online-Konversationen mit Web-Besucherinnen und -Besuchern

Unsere Interessenten kontaktieren mich über Leadformulare und Buchungskalender, Social Media 

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SFranke
Member

Online-Konversationen mit Web-Besucherinnen und -Besuchern

Unsere Interessenten kontaktieren uns, wenn sie auf der Suche nach einem Job sind. Wir haben eine Methode entwickelt, um ihnen den Bewerbungsprozess so angenehm wie möglich zu gestalten, da wir die Erfahrung gemacht haben, dass Bewerber einen unkomplizierten, schnellen Bewerbungsprozess bevorzugen. 

AnnSue
Member

Online-Konversationen mit Web-Besucherinnen und -Besuchern

In unserem Unternehmen haben wir oft das Problem gehabt, das Interessenten vor dem eigentlichen Kauf abspringen. Es hat sich gezeigt, dass der Aufbau des Einkaufswagen sowie der Checkout zu umständlich waren. Nachdem wir dies optimiert haben, sind auch unsere Verkaufszahlen gestiegen.

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