Academy Arbeitskreise

MiaSrebrnjak
Gestionnaire de communauté
Gestionnaire de communauté

Beispiele der Lead Nurturing Workflows

In diesem PDF (Eng) haben wir einige Tipps gesammelt, wie Workflows euer Team unterstützen können. Ihr könnt sie verwenden, um die Datenbereinigung zu automatisieren oder um Benachrichtigungen für euer Vertriebsteam auszulösen. Lass uns nun besprechen, wie ihr Workflows nutzen könnt, um eure Leads und Kund/-innen anzusprechen.

 

Eine unserer Lieblingsanwendungen für Workflows ist das „Reengagement bei Cart Abandonment“, mit dem man potentielle Kund/-innen zurückholen kann, die ihren Online-Einkauf abgebrochen haben.

Konzept hier ist einfach: Wenn eine Web-Besucher/-in einen Artikel in den Online-Einkaufswagen legt, dann verlässt er oder sie aber eure Website, ohne den Kauf abzuschließen, kann das einen E-Mail-Workflow auslösen. Die E-Mails erinnern die Web-Besucher/-in an den abgebrochenen Kauf und motivieren sie, die Transaktion abzuschließen, indem sie einen speziellen Rabattcode oder einen anderen Kaufanreiz anbieten. Das ist unsere Lieblingsanwendung von Workflows!

 

Wie setzt ihr Workflows ein? Wir würden uns über deinen Kommentar freuen. 

 

 

 

 


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18 Réponses
Ivan-AJung
Participant

Beispiele der Lead Nurturing Workflows

Meine Lieblingsworkflows sind die nach Formularabsendungen, die die Nutzenden dazu bringen sollen, einen Termin bei einem Sales Rep zu buchen. Dabei nurture ich sie weiter und nutze Smart Content, um die Leads entsprechend ihrer Persona und Bedürfnisse anzusprechen.

0 Votes
DirkatBizzTech
Contributeur

Beispiele der Lead Nurturing Workflows

  1. Lead Nurturing Campaigns:

    • After a lead fills out a form on your website, you can set up a workflow to send a series of targeted emails over a period of time. These emails can provide valuable content, offers, or insights related to the lead's interests.
    • Depending on how the lead interacts with these emails (e.g., opens, clicks), you can further segment them into different lists for more personalized follow-ups.
  2. Post-Purchase Follow-ups:

    • After a customer makes a purchase, initiate a workflow to send a thank you email.
    • Schedule subsequent emails to provide tips on using the product, offer complementary products, or request feedback.
  3. Re-engagement Campaigns:

    • For leads or customers who haven't interacted with your brand in a while, set up a workflow to send re-engagement emails. These can include special offers, updates on new products, or simply a check-in to see how they're doing.
  4. Event or Webinar Registrations:

    • If you're hosting an event or webinar, use workflows to send reminder emails leading up to the event date. After the event, send a follow-up email with key takeaways, recordings, or additional resources.
  5. Feedback and Surveys:

    • Create a workflow to send surveys to customers after they've used your product or service for a certain period. This can help you gather valuable feedback and identify areas for improvement.
  6. Birthday or Anniversary Emails:

    • If you collect date-related information (like a customer's birthday or the anniversary of their first purchase), set up a workflow to send personalized greetings or special offers on these dates.
  7. Product Updates and Announcements:

    • Whenever there's a new product launch or a significant update, use workflows to inform your leads and customers. This keeps them in the loop and can drive additional sales.
  8. Educational Content:

    • Regularly send educational content related to your industry or product. This positions your brand as a thought leader and keeps your audience engaged.
  9. Abandoned Cart Reminders:

    • If a lead adds products to their cart but doesn't complete the purchase, trigger a workflow to send reminder emails. You can also offer discounts or incentives to encourage them to finalize the purchase.
  10. Referral Programs:

  • Encourage satisfied customers to refer friends or colleagues by setting up a workflow that introduces a referral program with rewards.
CEibl
Membre

Beispiele der Lead Nurturing Workflows

Wir verwenden Hubspot Workflows dafür, um unser Lead Nurturing zu automatisieren. Dafür arbeiten wir mit Emails, die auf passende exklusive Contents aufmerksam machen.

RPR82
Membre

Beispiele der Lead Nurturing Workflows

Da wir auch externe Formulare einsetzen, nutzen wir Workflows für die Übertragung von Eigenschaftsfeldern. Des Weiteren für das Nurturing von Lead zu MQL.  

NHuber0
Membre

Beispiele der Lead Nurturing Workflows

Ein für mich wichtiger Workflow ist, ist die Benachrichtigung nachdem ein Erstgespräch vereinbart wurde. Hier muss ich im Vorfeld schon einige Dinge mittels Formularen abfragen, um mich so besser auf das individuelle Gespräch vorbereiten zu können 

BaOf
Participant

Beispiele der Lead Nurturing Workflows

Mein meist genutzer Workfow ist der, der nach dem Download einer Ressource den Interessenten in einen mehrschrittigen E-Mail-Workflow sendet, der mit einer Kontaktmöglichkeit endet.

JWußmann
Participant

Beispiele der Lead Nurturing Workflows

Meist genutzter Workflow ist ein Lead in ein MQL umzuwandeln, nach vorher festgelegten Bestimmungen.

 

VBebensee
Contributeur

Beispiele der Lead Nurturing Workflows

Hallo, wir haben am 16.05. unseren ersten Workflows mit HubSpot und erstellt und diese wurden bereits ausgelöst bzw. es wurden Kontakte hinzugefügt. Leider musste ich feststellen, dass ein Workflow sofort ausgeführt wurde, obwohl er auf Freitag 10:00 Uhr gesetzt ist. Ich habe nachträglich eine Änderung am aktiven Workflow vorgenommen und befürchte, dass ich dadurch den Workflow ausgelöst habe (habe die zeitliche Steuerung umgeschaltet....). Wir möchten Workflow im ersten Step für Re-Engagement für z.B. Einladungen zu Webinaren nutzen. Sonst für Newsletter. Im Laufe der Zeit werden wir 100% neue Möglichkeiten erkennen und diese umsetzen. Für den ersten Schritt empfehle ich den Support hinzuzuholen. Das ist zielführend und merzt erste Fehlerquellen aus. Das führt zu Sicherheit im eigenen Team.

SPöverlein
Membre

Beispiele der Lead Nurturing Workflows

Wir nutzen Workflows für viele verschiedene Möglichkeiten:

- Inboundkampagnen

- Warenkorbabbrecher

- Reengagement von Nichtreagierern

- Vorgefertigte Strecke ganz neuer Leads

- Newsletteranmelder

- Leadscoring Strecken

Sebastian_2hm
Contributeur

Beispiele der Lead Nurturing Workflows

Hast du mal ein Beispiel für eine Lead-Scoring Strecke mit Hubspot? Danke schon mal im Voraus 😉

0 Votes
MiaSrebrnjak
Gestionnaire de communauté
Gestionnaire de communauté

Beispiele der Lead Nurturing Workflows

Hi @Sebastian_2hm,

danke für den Kommentar! Könntest du bitte mit deiner Frage einen neuen Beitrag in unserem Marketing-Forum erstellen? So können deine Frage auch andere Experten und Expertinnen sehen 🙂 Vielen Dank!

 

Beste Grüße

Mia, Community Team 


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CIsenberg
Participant

Beispiele der Lead Nurturing Workflows

Wir nutzen Workflows um ein Re-Engagement unserer User zu triggern. 

0 Votes
Sascha_Wenzel
Membre

Beispiele der Lead Nurturing Workflows

Es gibt sehr viele Workflows bei GMS, meist genutzter ist ein Lead in ein Marketingkontakt umzuwandeln, nach vorher festgelegten Regeln.

0 Votes
Sindy-Ospina
Membre

Beispiele der Lead Nurturing Workflows

Wir nutzen Workflows zur Lead-Nurturing, um Interessenten besser über unsere Lösungen zu informieren und die Arbeit des Vertriebsteams zu optimieren.

0 Votes
CRM_Sandra
Contributeur

Beispiele der Lead Nurturing Workflows

Ganz wichtig bei solchen Nuturing Workflows: WIrklich nur relevante Inhalte verschicken! Sonst kann der Prozess schnell nach hinten losgehen...

LeaL
Participant

Beispiele der Lead Nurturing Workflows

Zum Lead-Nurturing: Wenn jemand ein Whitepaper herunter geladen hat, erhält er 2 Wochen später ein E-Mail das in fragt, ob ihm das Whitepaper weiter geholfen hat und ihm beispielsweise eine  Success Story zum gleichen Thema anbietet. 

PMuehlenkord
Membre

Beispiele der Lead Nurturing Workflows

Danke für die wertvollen Tipps. 

HThomsen
Participant

Beispiele der Lead Nurturing Workflows

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