Beispiele der Lead Nurturing Workflows

[MiaSrebrnjak]

In diesem PDF (Eng) haben wir einige Tipps gesammelt, wie Workflows euer Team unterstützen können. Ihr könnt sie verwenden, um die Datenbereinigung zu automatisieren oder um Benachrichtigungen für euer Vertriebsteam auszulösen. Lass uns nun besprechen, wie ihr Workflows nutzen könnt, um eure Leads und Kund/-innen anzusprechen.

Eine unserer Lieblingsanwendungen für Workflows ist das „Reengagement bei Cart Abandonment“, mit dem man potentielle Kund/-innen zurückholen kann, die ihren Online-Einkauf abgebrochen haben.

Konzept hier ist einfach: Wenn eine Web-Besucher/-in einen Artikel in den Online-Einkaufswagen legt, dann verlässt er oder sie aber eure Website, ohne den Kauf abzuschließen, kann das einen E-Mail-Workflow auslösen. Die E-Mails erinnern die Web-Besucher/-in an den abgebrochenen Kauf und motivieren sie, die Transaktion abzuschließen, indem sie einen speziellen Rabattcode oder einen anderen Kaufanreiz anbieten. Das ist unsere Lieblingsanwendung von Workflows!

Wie setzt ihr Workflows ein? Wir würden uns über deinen Kommentar freuen. 

[JWußmann]

Meist genutzter Workflow ist ein Lead in ein MQL umzuwandeln, nach vorher festgelegten Bestimmungen.

[VBebensee]

Hallo, wir haben am 16.05. unseren ersten Workflows mit HubSpot und erstellt und diese wurden bereits ausgelöst bzw. es wurden Kontakte hinzugefügt. Leider musste ich feststellen, dass ein Workflow sofort ausgeführt wurde, obwohl er auf Freitag 10:00 Uhr gesetzt ist. Ich habe nachträglich eine Änderung am aktiven Workflow vorgenommen und befürchte, dass ich dadurch den Workflow ausgelöst habe (habe die zeitliche Steuerung umgeschaltet....). Wir möchten Workflow im ersten Step für Re-Engagement für z.B. Einladungen zu Webinaren nutzen. Sonst für Newsletter. Im Laufe der Zeit werden wir 100% neue Möglichkeiten erkennen und diese umsetzen. Für den ersten Schritt empfehle ich den Support hinzuzuholen. Das ist zielführend und merzt erste Fehlerquellen aus. Das führt zu Sicherheit im eigenen Team.

[SPöverlein]

Wir nutzen Workflows für viele verschiedene Möglichkeiten:

- Inboundkampagnen

- Warenkorbabbrecher

- Reengagement von Nichtreagierern

- Vorgefertigte Strecke ganz neuer Leads

- Newsletteranmelder

- Leadscoring Strecken

[Sebastian_2hm]

Hast du mal ein Beispiel für eine Lead-Scoring Strecke mit Hubspot? Danke schon mal im Voraus 😉

[MiaSrebrnjak]

Hi @Sebastian_2hm,

danke für den Kommentar! Könntest du bitte mit deiner Frage einen neuen Beitrag in unserem Marketing-Forum erstellen? So können deine Frage auch andere Experten und Expertinnen sehen 🙂 Vielen Dank!

Beste Grüße

Mia, Community Team 

[CIsenberg]

Wir nutzen Workflows um ein Re-Engagement unserer User zu triggern. 

[Sascha_Wenzel]

Es gibt sehr viele Workflows bei GMS, meist genutzter ist ein Lead in ein Marketingkontakt umzuwandeln, nach vorher festgelegten Regeln.

[Sindy-Ospina]

Wir nutzen Workflows zur Lead-Nurturing, um Interessenten besser über unsere Lösungen zu informieren und die Arbeit des Vertriebsteams zu optimieren.

[CRM_Sandra]

Ganz wichtig bei solchen Nuturing Workflows: WIrklich nur relevante Inhalte verschicken! Sonst kann der Prozess schnell nach hinten losgehen...

[LeaL]

Zum Lead-Nurturing: Wenn jemand ein Whitepaper herunter geladen hat, erhält er 2 Wochen später ein E-Mail das in fragt, ob ihm das Whitepaper weiter geholfen hat und ihm beispielsweise eine  Success Story zum gleichen Thema anbietet. 

[PMuehlenkord]

Danke für die wertvollen Tipps. 

[HThomsen]

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