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Gonflables
Member

PROBLÈME MESSENGER NOTIFICATION

Bonjour à tous,

 

Je panique car depuis que j'ai activée les messages messenger de ma page facebook entreprise dans HUBSPOT je ne recoit plus aucune notification pour mes nouveaux message dans mon compte personnel et dans mon application PAGE FACEBOOK. il entre seulement dans Hubspot.
est-ce que quelqu'un à déja eu se problème et comment il y à remedier?

 

Merci!

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TiphaineCuisset
Community Manager
Community Manager

PROBLÈME MESSENGER NOTIFICATION

Bonjour @Gonflables 

 

Merci d'avoir posté dans la Communauté!

 

Je pense que cela doit provenir de vos paramètres Facebook, je vous invite à lire cet article sur les paramètres de page, et celui ci sur les notifications messenger.

 

J'espère avoir pu vous aider,
Je vous souhaite un bon week end, 
Tiphaine.
 


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Gonflables
Member

PROBLÈME MESSENGER NOTIFICATION

Non du coté de facebook tous semble activé les notifications ect...!
J’ai même fait affaire avec une compagnie spécialiste en réseau sociaux qui n’a aucune idée de comment réglée le problème!!
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TiphaineCuisset
Community Manager
Community Manager

PROBLÈME MESSENGER NOTIFICATION

Bonjour @Gonflables 

 

HubSpot ne doit pas supprimer les notifications Facebook, quelle est la notification que vous ne recevez plus? Celle en haut à droite au niveau de la cloche, ou bien celle qui apparait dans votre boite de réception quand vous êtes sur l'interface de la page en question; quand vous recevez un nouveau message via messenger? Ou bien la notification sur votre téléphone? 

 

Merci à vous, 

Tiphaine


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